ย้อนกลับไปเมื่อปี 2564 บมจ.ทีโอที และ บมจ.กสท โทรคมนาคม ได้ควบรวมกิจการกลายมาเป็น NT หรือบริษัท โทรคมนาคมแห่งชาติ จำกัด (มหาชน) (National Telecom Public Company Limited) ทำให้ลูกค้าเดิมรวมทั้งลูกค้าใหม่ได้รับประโยชน์และความสะดวกมากยิ่งขึ้น พร้อมกันนี้ยังมอบประสบการณ์คุณภาพการใช้งานที่ดียิ่งขึ้นจากโครงข่ายที่แข็งแรงครอบคลุมพื้นที่มากที่สุดทั่วประเทศ รวมทั้งเพิ่มความสะดวกในการใช้บริการ ณ ศูนย์บริการ ที่มีจำนวนเพิ่มขึ้น โดยปัจจุบันมีศูนย์บริการลูกค้าจำนวนกว่า 487 แห่งทั่วประเทศ NT ผลักดันและพัฒนารูปแบบรวมถึงช่องทางการให้บริการลูกค้าเพื่อเพิ่มความสะดวกด้วยบริการแบบ One Stop Services ไปดูกันดีกว่าว่าบริการของ NT eService ครอบคลุมขนาดไหนสามารถทำอะไรได้บ้าง?
บริการของ NT eService
- สมัครใช้บริการอินเทอร์เน็ตบ้าน
- เช็กค่าใช้บริการด้วยตัวเอง
- ดูบิลย้อนหลัง
- จ่ายบิลด่วน (NT Quick Pay )
- สมัครใช้บริการ e-Bill (Quick e-Bill) รับใบแจ้งค่าใช้บริการทางอีเมล
- ขอสำเนาใบแจ้งค่าใช้บริการ และรายละเอียดการใช้งาน
- ดูประวัติการชำระค่าบริการ และสามารถรับใบเสร็จรับเงิน / ใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ (e-Tax / e-Receipt) ผ่านออนไลน์ได้เลย
- เปลี่ยนโปรโมชันและสมัครแพ็กเกจ
ชำระค่าบริการผ่านระบบออนไลน์ ฟรี ไม่มีค่าธรรมเนียม สามารถเลือกวิธีการชำระได้ 3 รูปแบบดังนี้
- บัตรเครดิต (Visa, Master ทุกธนาคาร)
- บัตรเดบิต (บัตรATM) ชำระได้ 4 ธนาคาร คือ KTB, KBANK, BBL, UOB
- หักบัญชีธนาคารออนไลน์ (Internet Banking) ชำระได้ 3 ธนาคาร คือ SCB, BAY, UOB
สมัครง่ายใช้งานง่าย สะดวกรวดเร็วแถมปลอดภัยหายห่วง
ส่วนวิธีสมัครการใช้งานทำได้ง่าย ๆ โดยลงทะเบียน www.nteservice.com/eservice เพื่อกำหนด (User Id/Email) และรหัสผ่าน (Password) ผู้ใช้บริการสามารถใช้บริการออนไลน์ได้ทันทีหลังจากสิ้นสุดขั้นตอนการลงทะเบียนและได้รับการยืนยันชื่อผู้ใช้บริการ/อีเมล (User Id/Email) และรหัสผ่าน (Password) แล้ว ล่าสุดเพิ่มความสะดวกสบายมากยิ่งขึ้นด้วยการ Login จาก OTP มือถือ เพียง 2 ขั้นตอนเท่านั้น สะดวกรวดเร็วแถมปลอดภัยหายห่วงด้วยมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยของระบบ โดยใช้เทคโนโลยี SSL (Secure Socket Layer) ซึ่งเป็นระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล ที่ได้การยอมรับสูงสุดระบบหนึ่งในขณะนี้
สามารถตรวจสอบค่าใช้บริการย้อนหลังได้ 6 เดือน หรือ 6 งวดค้างชำระ มีบริการแจ้งค่าบริการผ่านทางอิเล็กทรอนิกส์ หรือ e-Bill ส่งตรงหาคุณทางอีเมล หรืออยากรู้ยอดค่าใช้จ่าย ก็สามารถตรวจสอบยอดแต่ละรอบบิลได้
นอกจากนี้ยังสามารถชำระค่าใช้บริการของผู้อื่นได้ โดยการ login เข้าสู่ระบบ จากนั้นไปที่เมนูเพิ่ม/ลบ เลขหมายลงทะเบียน เพื่อเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ที่ต้องการชำระ อ่านถึงตรงนี้แล้วหากรู้สึกว่ายังง่ายไม่พอมีอีกวิธีที่ง่ายกว่ากับบริการ NT Quick Pay ชำระค่าบริการได้ง่าย ๆ โดยไม่ต้องสมัครสมาชิก สามารถจ่ายบิลด่วนได้เลยโดยใส่หมายเลขบริการที่ต้องการจะชำระ ใส่หมายเลขมือถือเพื่อยืนยันตัวตน และเลือกวิธีการชำระ เพียงเท่านี้ก็สามารถจ่ายบิลได้ภายในระยะเวลาอันสั้น ไม่ว่าเราจะอยู่ที่ไหนก็สามารถจ่ายบิลได้ด้วยบริการ NT Quick Pay สามารถชำระค่าบริการได้ทันทีด้วยบัตรเครดิต/บัตรเดบิต/บัญชีธนาคาร
ลูกค้านิติบุคคล ที่มีภาษีเงินได้หัก ณ ที่จ่าย จ่ายบิลผ่านบริการออนไลน์ได้
สำหรับลูกค้านิติบุคคลที่มีภาษีเงินได้หัก ณ ที่จ่าย เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับลูกค้านิติบุคคล และหลีกเลี่ยงการเดินทางมาชำระค่าบริการที่ศูนย์บริการฯ สามารถจ่ายบิลผ่านบริการออนไลน์ได้ พร้อมแนบไฟล์หนังสือรับรองการหักภาษี ณ ที่จ่าย สามารถชำระค่าใช้บริการผ่านช่องทางออนไลน์ได้แล้ววันนี้ที่ https://www.nteservice.com/eservice
ส่วนขั้นตอนการใช้งานมีดังนี้
- Login เข้าระบบ กรอก e-mail / Password (ถ้าไม่มีเลขหมายบริการในระบบ กรุณาเพิ่มเลขหมายบริการโดยกดปุ่ม เพิ่มหมายเลขบริการ)
- กดที่ tabs “บริการชำระเงินสำหรับลูกค้านิติบุคคล โดยวิธีแนบไฟล์หนังสือรับรองหัก ณ ที่จ่าย”
- กดเลือก “นิติบุคคลหัก ณ ที่จ่าย”
- เลือกเลขหมายที่ต้องการชำระค่าบริการ (เงื่อนไขการชำระค่าบริการ ต้องเลือกเลขหมายบริการที่เป็นหมายเลขผู้เสียภาษีเดียวกัน เท่านั้น ) กดยอมรับ ข้อกำหนดและเงื่อนไขการชำระ
- กด “ชำระค่าบริการ”
- เลือกรายการที่ต้องการชำระ และกรอกจำนวนเงินภาษีหัก ณ ที่จ่าย
- กรอกรายละเอียดของหนังสือรับรองหัก ณ ที่จ่าย
- แนบไฟล์เอกสารหนังสือรับรองการหักภาษี ณ ที่จ่าย
- กด ชำระค่าบริการ
- ระบบจะแสดงหน้าสรุปรายการชำระ กดยืนยันการชำระเงินเพื่อเข้าสู่ช่องทางการจ่ายเงิน
- เลือกประเภทการชำระเงิน ดังนี้
- หักบัญชีบัตรเครดิต
- หักบัญชีบัตรเดบิต
- หักบัญชีเงินฝากธนาคาร
ลูกค้าสามารถเข้าไปดูประวัติการชำระค่าบริการได้ โดยคลิกที่ เมนูประวัติการชำระเงิน หน้าจอจะแสดงประวัติการชำระค่าใช้บริการ และ สามารถดูใบเสร็จรับเงินอิเล็กทรอนิกส์ได้ทันที
- เมื่อลูกค้านิติบุคคลชำระค่าบริการสำเร็จแล้ว ให้ส่งหนังสือรับรองภาษีหัก ณ ที่จ่าย มาที่ผู้จัดการส่วนบัญชีที่ 5 บริษัทโทรคมนาคมแห่งชาติ จำกัด (มหาชน) อาคาร 1 ชั้น 2 โซน A 89/2 ถนนแจ้งวัฒนะ แขวงทุ่งสองห้อง เขตหลักสี่ กรุงเทพมหานคร 10210
- ชำระผ่านอินเทอร์เน็ต (Website) www.nteservice.com/eservice