สำหรับใครที่ยังไม่ตัดสินใจเลือกว่าจะซื้อ iPhone 7 หรือ iPhone 7 Plus จากสามค่าย (AIS, True, dtac) หรือจะซื้อจาก Apple Online Store ประเทศไทยดี วันนี้ทีมงานขอแนะนำข้อมูลเล็กๆ น้อยเพื่อช่วยในการตัดสินใจในการซื้อ iPhone กันครับ

เครื่องเหมือนกันหรือไม่?

หลายๆ คนอาจสงสัยว่า iPhone 7 ที่ขายบน Apple Online Store นั้นแตกต่างจากเครื่องที่จำหน่ายจากทั้งสามค่ายหรือไม่ ตอบเลยครับว่าไม่แตกต่างกัน เพราะสามค่ายก็ต้องรับเครื่องมาจาก Apple อีกทีหนึ่งเหมือนกัน

การซื้อเครื่อง

  • สามค่าย: สามารถเข้าไปซื้อได้ที่ช็อปทั่วประเทศ รวมถึงสามารถสั่งออนไลน์ได้ด้วย
  • Apple: ต้องสั่งออนไลน์มาเท่านั้น

การเคลมแตกต่างกันไหม?

นับตั้งแต่สมัย iPhone 6s ขึ้นมา Apple ได้เปลี่ยนกฏการเคลมใหม่จากเดิมที่ผู้ใช้งานซื้อ iPhone จากที่ไหน ให้ไปเคลมที่นั่น เช่น นาย A ซื้อ iPhone 6 จาก dtac ก็ต้องเคลมที่ dtac เท่านั้น ไม่สามารถเคลมข้ามค่ายกันได้ ปัจจุบัน Apple ได้เปลี่ยนกฏการเคลมใหม่ โดย iPhone ทุกเครื่องจะต้องนำไปเคลมที่ Apple Autohirzed Service Provider (AASP) หรือ ตัวแทนอย่างเป็นทางการของ Apple เท่านั้นครับ

iServe (AASP) สาขาเซ็นทรัลเวิล์ด

ราคาล่ะ?

iphone-price

จากราคาที่ Apple ประกาศล่าสุดนั้น เครื่องเปล่าจาก Apple Online Store ประเทศไทยนั้นไม่แตกต่างจากศูนย์เลยสักบาทเดียว ตรงนี้การซื้อเครื่องจากศูนย์ทั้งสามค่ายจะได้เปรียบที่ มีโปรโมชั่น และแพ็คเกจที่เป็นตัวช่วยลดค่าเครื่องได้อีกด้วย

แล้วเครื่องจาก Apple มีอะไรดี?

ดูที่ผ่านๆ มาเหมือนเครื่องจาก Apple จะเสียเปรียบ เพราะ มีปัญหาก็ต้องไปเคลมที่ AASP เหมือนกัน รอเครื่องก็นานกว่า (1-3 วัน) ในขณะที่เครื่องจากสามค่ายนั้นสามารถเข้าไปซื้อในช็อปได้เลย (ถ้ามี) แต่เครื่องจาก Apple นั้นก็มีจุดแข็งอย่างหนึ่งที่สำคัญคือ สามารถขอคืนเครื่องภายใน 14 วันได้ 

กรณีที่เราซื้อเครื่องมาแล้ว (ไม่จำกัดแค่สินค้า iPhone) หากเราไม่พอใจ เช่น ซื้อ iPhone 7 มา แต่พอลองเล่นแล้วอยากได้ iPhone 7 Plus มากกว่า เราสามารถขอคืนสินค้ากับทาง Apple ได้ โดยติดต่อไปยัง Apple แล้วบอกว่า “อยากขอคืนสินค้า” พนักงานจะถามว่า คืนอะไร ทำไมถึงคืน เราก็บอกเหตุผลของเราไปครับ ประมาณ 1-2 วัน ก็จะมีคนมารับของถึงบ้านทันที

แต่สำหรับทั้งสามค่าย หากซื้อเครื่องมาแล้วไม่ว่าจะพบว่ามีปัญหา ไม่ถูกใจ หรือด้วยเหตุผลอะไรก็ตาม จะต้องส่งเคลมอย่างเดียวเท่านั้น ไม่สามารถขอคืนเงินหรือเปลี่ยนเครื่องได้ครับ

นี่คือความแตกต่างทั้งหมดระหว่างการซื้อ iPhone 7 (Plus) จาก Apple และทั้งสามค่ายครับ