ข้อเสียของ LINE อย่างหนึ่งเลยคือ ไม่มีระบบสำรองข้อมูลที่ทำได้ง่ายๆ ต่างกับแอปอื่นๆ หลายตัวที่พัฒนาไปถึงขั้นใช้ระบบ Cloud แล้ว เช่น Telegram และ WhatsApp ดังนั้น วิธีที่จะทำได้นั้นก็ค่อนข้างจะยุ่งยากและใช้เวลาพอสมควรครับ
วิธีการสำรองประวัติสนทนาสำหรับ Android
- เข้าไปที่แอป LINE เลือกแชทที่ต้องการสำรองข้อมูล > Chat Settings
- กด Backup Chat History จากนั้นจะมีให้เลือกว่าจะเก็บแค่ข้อความหรือทั้งข้อความและรูปภาพ ก็แล้วแต่ต้องการเลยครับ
- สามารถส่งข้อมูลดังกล่าวไปยัง Dropbox หรืออื่นๆ ได้ แต่จะมีการเก็บประวัติสนทนาไว้ที่เครื่องอยู่แล้วด้วย ใน File Manager > LINE_Backup สามารถกอปปี้มาไว้ที่คอมก่อนได้
นำไปใส่ในเครื่องใหม่
- ลงชื่อเข้าใช้ LINE ใหม่ให้เรียบร้อย
- นำโฟลเดอร์ LINE_Backup จากเครื่องเก่า มาใส่เครื่องใหม่
- เข้าไปที่แชทที่ต้องการนำประวัติสนทนามาใส่
- เลือกที่ Chat Settings > Import Chat History ก็จะเป็นการนำเข้าข้อมูลประวัติสนทนาโดยอัตโนมัติครับ
วิธีการสำรองประวัติสนทนาสำหรับ iPhone
แบ่งเป็นสองวิธีคือ การสำรองข้อมูลกับ iTunes ตรงๆ โดยการเปิดโปรแกรม iTunes > Backup เพียงเท่านี้ก็เรียบร้อยครับ
อีกหนึ่งวิธีคือ อุปกรณ์จะต้องผ่านการ Jailbreak ก่อน เนื่องจากตั้งแต่ iOS 8.3 นั้น Apple ได้ปิด Sandbox ของแอปทั้งหมดทำให้ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลภายในแอปได้
- Jailbreak อุปกรณ์
- ใช้โปรแกรมที่สามารถเข้าถึงไฟล์ได้ เช่น iTools เข้าไปที่แอป LINE > Documents
- กอปปี้ไฟล์ talk.sqlite ออกมา
- ลงชื่อเข้าใช้ LINE ที่เครื่องใหม่ แล้วนำไฟล์ talk.sqlite ใส่กลับเข้าไปที่เดิมครับ