ปัญหานี้เกิดจากเครื่อง “True IDC Chromebook” หรือ Notebook ระบบ Chrome OS หรือที่เรียกอีกอย่างว่า “Chromebook” ที่ผู้เขียนใช้อยู่เกิดปัญหาหลังอัพเดต Chrome OS เป็น Version ใหม่ แล้วเกิดอาการชอบรีบูตเองบ่อยๆ แม้จะทำการ Factory Reset แล้ว หรือลง OS ใหม่ผ่าน USB แล้วก็ไม่หาย แต่ผู้เขียนไปค้นพบด้วยตัวเองว่า สามารถแก้ปัญหานี้ได้ด้วยวิธี “จับอัพเป็น Chrome OS Beta ซะเลย”

ซึ่งหลังจากที่ผู้เขียนได้ทดลองใช้ Chrome OS Beta ไปสักพักพบว่ากลับไม่มีปัญหาดังกล่าวและดูเหมือนจะเสถียร์กว่าตัวปกติด้วย (คาดว่าทาง Google คงแก้บั๊กใน Version Beta ไปแล้ว ต่อไปตัวเต็มก็จะแก้บั๊กตามไปด้วยนะครับ)

ภาพโฆษณา True IDC Chromebook จาก WeMall และเว็บ True IDC

ผู้เขียนไม่ทราบว่าคนใช้ตัวนี้คนอื่นรวมถึงยี่ห้ออื่นเจอปัญหาเดียวกันหรือไม่ แต่ถ้าเจอปัญหาเดียวกันลองแก้ตามนี้ดูครับ (ไม่ทราบว่าเครื่องรุ่นเดียวกันของท่านอื่นแก้แล้วหายหรือไม่ แต่ของผู้เขียนแก้แล้วอาการดับหรือรีบูตเองหายเลยครับ)

วิธีอัพเดต Chrome OS เป็นตัว Beta

ก่อนอัพเดตแนะนำให้ Clean Install Chrome OS ใหม่ก่อนนะครับ โดยสามารถทำได้โดยการโหลด “ยูทิลิตีการกู้คืน Chromebook” จาก Chrome Web Store

ทำการย้ายไฟล์ที่อยู่ในโฟล์เดอร์ “ดาวน์โหลด” ไปไว้ที่อื่นให้หมด ถอด Flash Drive, External HDD, MicroSD ออกให้หมด

ปิด App และเว็บไซต์ให้หมด

เปิด “ยูทิลิตีการกู้คืน Chromebook” จากนั้นคลิกที่ “เริ่มต้นใช้งาน”

นำหมายเลข Chromebook ของท่านที่ปรากฎใส่ลงในช่อง แล้วคลิก “ต่อไป”

เสียบ Flash Drive หรือ MicroSD ที่แน่ใจว่าไม่มีข้อมูลสำคัญที่ Chromebook

เลือก Flash Drive หรือ MicroSD ของท่านแล้วคลิก “ต่อไป”

คลิกที่ “สร้างเลย”

รอจนเสร็จ

คลิก “เสร็จสิ้น” จากนั้นรีบูตเครื่องทำการติดตั้งใหม่เลย เมื่อติดตั้งเสร็จ Sync ผ่าน Google Account จากนั้นทุกอย่างจะกลับคืนมาตามปกติ

มาเริ่มอัพเป็น Version Beta กันครับ ไปที่ “ตั้งค่า” และคลิกที่ “เกี่ยวกับ Chrome OS”

จากนั้นเปลี่ยนช่องอัพเดตตรง “เปลี่ยนช่อง” เป็น Beta หรือ เบต้า จากนั้นรออัพเดตแล้วคลิก “รีสตาร์ท” เป็นอันเสร็จครับ

แต่หลังอัพเดตเป็น Version Beta แล้ว บาง App บางเว็บแจ้งว่า “ไม่มี Flash Player” ทำยังไงดี เมื่อก่อนเคยใช้ได้

 พิมพ์ที่ Address Bar (ช่องใส่ชื่อเว็บหรือคำค้นหา) ว่า chrome://settings/content และกด Enter

คลิกที่ Flash

ผู้เขียนพบว่าต้องไปปิดโหมด “ถามก่อน” ที่ปกติจะถามว่าให้ Flash ทำงานไหมเวลาเข้าเว็บที่มี Flash แต่คราวนี้ถ้าเปิดไว้บางเว็บจะฟ้องว่าเราไม่มี Flash Player แล้วกดเปิดเป็นรายเว็บไม่ได้เหมือน Chrome OS ตัวปกติ เลยต้องปิดโหมดนี้แก้ขัดไปก่อน

ถ้าตัวเต็มแก้บั๊กแล้วอยากกลับมาใช้ต้องทำอย่างไร?

ไปที่ “ตั้งค่า”

คลิกที่ “ขีดสามขีด” ข้างๆ คำว่า การตั้งค่า

คลิก “เกี่ยวกับ Chrome OS”

คลิกที่ “ข้อมูลบิวต์โดยละเอียด”

จะเห็นคำว่า “ช่องทาง” ให้คลิก “เปลี่ยนช่อง”

คลิกที่ “เสถียร์” แล้วจะทำการอัพเดตเป็นตัวเต็มแล้วรีสตาร์ท 1 รอบ

ถ้าจะปรับ Flash Player ให้มีการถามก่อนแบบเดิมทำอย่างไร?

เข้าตามวิธีเดิมทุกอย่าง แค่ไปปรับโหมด “ถามก่อน” ให้เป็นเปิดการทำงานอีกครั้ง