สำนักข่าว THE STANDARD จัดงาน ‘The Secret Sauce Summit 2023: Infinite Growth ธุรกิจพุ่งทะยานในความเปลี่ยนแปลง’ อีเวนต์สำหรับผู้ประกอบการและนักธุรกิจ เพื่อร่วมกันค้นหาเทรนด์ธุรกิจปี 2024 และยกระดับผู้ประกอบการแห่งศตวรรษที่ 21
วันที่ 9 กันยายน 2566 นับเป็นการจัดงานวันแรก โดยบนเวที Main Stage อัดแน่นไปด้วยความรู้ ประสบการณ์ และกลยุทธ์มากมายสำหรับผู้ประกอบการที่ต้องการสร้างธุรกิจให้เติบโตมากถึง 7 หัวข้อ ซึ่งถูกสื่อสารผ่านผู้บริหารและนักธุรกิจแถวหน้าของเมืองไทย ซึ่งมีเนื้อหาไฮไลต์ดังต่อไปนี้
6 แนวทางส่งเสริม SMEs ถึงรัฐบาลไทย
ปิติ ตัณฑเกษม ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ธนาคารทหารไทยธนชาต จำกัด (มหาชน) หรือ ttb ขึ้นกล่าวในหัวข้อ ‘Economics Outlook 2024 : ฉากทัศน์เศรษฐกิจโลก – ไทย SMEs ควรปรับตัวอย่างไร’ ว่าการเพิ่มศักยภาพและสร้างการเติบโตอย่างยั่งยืนให้กับ SMEs มี 6 แนวทางที่ประเทศไทยควรเร่งทำ ได้แก่
- ลดการเอื้อให้เกิดอำนาจเหนือตลาด เพื่อไม่ให้รายใหญ่กินรวบ และรายเล็กสามารถเติบโตได้
- สร้างระบบนิเวศทางธุรกิจ (Business Ecosystem) ที่จะเอื้อให้บริษัทขนาดใหญ่ทำงานร่วมกับ SMEs
- สร้างบรรยากาศที่เอื้อต่อการทำธุรกิจ ทั้งความง่าย โปร่งใส และกฎเกณฑ์ไม่เป็นอุปสรรค ทั้งในด้านของโครงสร้างพื้นฐาน ประสิทธิภาพของธุรกิจ นโยบายรัฐ และเศรษฐกิจของประเทศ
- เพิ่มแต้มต่อให้กับธุรกิจขนาดเล็ก รวมถึงกติกาพิเศษที่เอื้อให้ SMEs เติบโต
- ส่งเสริมแนวคิดหรือหลักคิดแบบ Integrated Learning โดยสอนให้ผู้ประกอบการมีหลักคิดยุคใหม่ที่สามารถนำไปใช้ได้จริง
- ดึงจุดเด่นและศักยภาพธุรกิจ สร้างความโดดเด่นแก่ผลิตภัณฑ์ในสายตาโลก ซึ่งอาจเป็นเรื่องของอาหาร เครื่องประดับ และบริการสุขภาพ
เทรนด์การตลาดดิจิทัลแห่งอนาคต
อรรถวุฒิ เวศรานุรักษ์ ผู้ก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร Adapter Digital Group ขึ้นกล่าวในหัวข้อ ‘Digital Marketing 2024 : เทรนด์การตลาดดิจิทัลแห่งอนาคต’ รวมถึงการเปิดเผย Framework หรือกรอบการทำงานที่น่าสนใจคือ FRMU ของ Harvard Business Review
- F : Familiarity คือลูกค้ารู้จักหรือคุ้นเคยกับสินค้าหรือแบรนด์ของเราแค่ไหน
- R : Regard ลูกค้าเชื่อมั่นหรือรักแบรนด์เราแค่ไหน
- M : Meaning สินค้ามีความหมายกับชีวิตของผู้คนมากน้อยแค่ไหน
- U : Uniqueness สินค้าหรือแบรนด์มีความต่างจากแบรนด์มากน้อยขนาดไหน
ยกตัวอย่าง ถ้าสินค้าของเราเป็นสินค้าใหม่ คนไม่ค่อยรู้จัก มิติที่ต้องเน้น คือ F และ R แต่ถ้าหากแบรนด์เป็นที่รู้จักแล้วก็ต้องตั้งคำถามว่า ทำไมคนถึงไม่ซื้อสินค้าของเรา จึงต้องไปเน้น R และ M หรือกรณีที่สินค้าของเรามีคู่แข่งในตลาดเยอะก็ควรจะเน้นที่ U ซึ่งท้ายที่สุดแล้ว ทั้ง 4 ด้านจำเป็นต้องเน้นทั้งหมด แต่ในสัดส่วนที่ไม่เท่ากัน ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ของสินค้าหรือแบรนด์ที่เราดูแลอยู่ในช่วงเวลานั้น ๆ
เกาะเทรนด์ TikTok ปั้นยูนิคอร์นไทยตัวใหม่
คมสันต์ ลี ผู้ก่อตั้งและประธานกรรมการบริหารกลุ่มธุรกิจแฟลช (Flash Group) ได้ให้สัมภาษณ์ในหัวข้อ ‘Unleashing Infinite Growth : เติบโตสายฟ้าฟาดแบบ Flash Group’ ว่า ธุรกิจทั้งหมดของ Flash Group ในปัจจุบัน นอกเหนือจาก Flash Express แล้ว ยังมีอีกหนึ่งดาวเด่นคือ F-Commerce ซึ่งเป็น Live Commerce ที่ให้บริการครบทุกขั้นตอน ตั้งแต่สร้าง Live Center อาคารที่เป็นพื้นที่ขายสินค้า, เซ็นสัญญาจ้างอินฟลูเอนเซอร์มาทำหน้าที่ไลฟ์ขายสินค้า, บริการยิงโฆษณาโปรโมตสินค้าและแบรนด์บนแพลตฟอร์มออนไลน์ ไปจนบริการส่งสินค้าจากการไลฟ์ขายของ โดย Flash เริ่มธุรกิจ F-Commerce ด้วยการเป็นพันธมิตรกับ TikTok
คมสันต์ ลี ระบุว่า ตั้งเป้าจะแยก F-Commerce ออกจาก Flash Group เนื่องจากเชื่อมั่นว่า F-Commerce มีศักยภาพที่จะไปได้กว่าที่ Flash Express ทำได้ และภายในเวลา 2 ปี F-Commerce น่าจะเป็นยูนิคอร์นไทยตัวใหม่ได้
รู้ใน รู้นอก รู้จังหวะ : Secret Sauce ของดุสิตธานี
ปิดท้ายเวที The Secret Sauce Summit 2023 วันแรก โดยเคล็ดลับการบริหารของ ศุภจี สุธรรมพันธุ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มบริษัท ดุสิตธานี จำกัด (มหาชน) ซึ่งได้ให้สัมภาษณ์ในหัวข้อ ‘From Vision to Victory : The Power of Strategic Execution กลยุทธ์ลงมือทำ ฉบับอาณาจักรดุสิตฯ แสนล้าน’ ว่าทางออกของผู้ประกอบการไม่ได้อยู่ที่กระแสเงินสดเพียงอย่างเดียว แต่ต้องรู้ว่าอะไรคือ Unique Selling Point และเราจะสามารถทำให้คนเชื่อได้อย่างไร
ศุภจีกล่าวว่า “คุณต้องหาจุดในการสร้างความแตกต่างให้ได้ ปัจจุบัน Size ไม่สำคัญเท่าสวย” ดังนั้น Secret Sauce ที่สำคัญของดุสิตธานี คือ การหาพันธมิตร เราต้องรู้ให้ได้ว่าเราขาดอะไรและอยากได้อะไร แล้วพันธมิตรจะสามารถตอบโจทย์ซึ่งกันและกันหรือไม่ ซึ่งเราจะรู้ข้อมูลทั้งหมดนี้ได้ผ่าน “3 รู้” คือ
- รู้ใน : รู้ในองค์กร รู้ในธุรกิจ รู้ว่าอะไรที่เราแข็งแรง เป็นจุดเด่น และอะไรเป็นจุดด้อย
- รู้นอก : ดูว่าข้างนอกเป็นอย่างไร ธุรกิจเดียวกันเจออะไร Best Practice คืออะไร เราไม่สามารถคิดอะไรเหมือนกันได้หมด รู้ว่าเทรนด์โลกตอนนี้โฟกัสเรื่อง Sustainability
- รู้จังหวะ : ในจุดที่ควรจะต้องวิ่งก็ต้องวิ่ง เพราะโอกาสไม่รอ แต่ถ้าเราวิ่งผิดในจังหวะที่ไม่ควรลงทุนเยอะก็เจ็บตัว การไปถึงเป้าไม่จำเป็นจะต้องวิ่งด้วยสปีดเดียว แต่เป็นการวิ่งมาราธอนที่ต้องฝึกฝน รู้จักผ่อน รู้จักเร่ง
ภายในงานวันแรกยังมี Jeff Galvin หุ้นส่วนอาวุโสบริษัทที่ปรึกษา McKinsey & Company มาแชร์ประสบการณ์ภายใต้หัวข้อ ‘Exploring Generative AI for Business Success: ชนะเกมธุรกิจด้วย Generative AI’, หม่อมหลวงณัฐสิทธิ์ ดิศกุล กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท บริการเชื้อเพลิงการบินกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) หรือ BAFS แชร์มุมมองบนเวที ‘Flight to Sustainability: Navigating Net Zero in Aviation Business กลยุทธ์บินสู่ Net Zero ในอุตสาหกรรมการบิน’ และเรืองโรจน์ พูนผล ประธานกลุ่ม บริษัท กสิกร บิซิเนส-เทคโนโลยี กรุ๊ป (KBTG) เปิดเผยเคล็ดลับการสร้างความเติบโตแบบก้าวกระโดด ในเวที ‘Playbook for 10X Exponential Growth สูตรธุรกิจโต 10 เท่าฉบับ SMEs’
พิสูจน์อักษร : สุชยา เกษจำรัส