มาดอนนา (Madonna) ศิลปินหญิงในตำนาน กำลังตระเวนตะลุยแสดงคอนเสิร์ตแก่แฟน ๆ ในการทัวร์ครั้งที่ 12 ในชีวิตของเธอที่มีชื่อว่า ‘The Celebration Tour’ มาตั้งแต่ช่วงปลายปี 2023 แต่ดูเหมือนว่าราชินีเพลงป๊อปกำลังจะงานเข้าอีกแล้ว
เมื่อวันที่ 17 มกราคมที่ผ่านมา ไมเคิล เฟลโลว์ส (Michael Fellows) และ โจนาธาน แฮดเดน (Jonathan Hadden) ชาวนิวยอร์กเกอร์ ได้ดำเนินการยื่นฟ้องต่อศาลรัฐบาลกลางของเขตบรูกลิน นิวยอร์ก สหรัฐอเมริกา เพื่อฟ้องร้องทั้งมาดอนนา บริษัท ไลฟ์เนชัน (Live Nation) โปรโมเตอร์ของทัวร์ในครั้งนี้รวมทั้งสนาม บาร์เคลย์ส เซ็นเตอร์ (Barclays Center) สถานที่จัดแสดงคอนเสิร์ตดังกล่าว
หลังจากที่ศิลปินคนดังได้ดำเนินการจัดคอนเสิร์ต ‘The Celebration Tour’ เป็นจำนวน 3 รอบ ในวันที่ 13, 14 และ 16 ธันวาคม ปี 2023 ด้วยข้อกล่าวหาว่า “เป็นแนวปฏิบัติทางการค้าที่ไม่เป็นเหตุเป็นผล ขาดความยุติธรรม และ/หรือกระทำการหลอกลวง”
เฟลโลว์ส และ แฮดเดน ได้ทำการซื้อบัตร และร่วมชมคอนเสิร์ตในวันพุธที่ 13 ธันวาคม 2023 โดยในสื่อโปรโมตคอนเสิร์ตระบุไว้อย่างชัดเจนว่าการแสดงจะเริ่มต้นในเวลา 20.30 น. แต่ผู้ร้องพบว่า กว่าที่มาดอนนาจะขึ้นเวทีเริ่มโชว์จริง ๆ ก็ปาเข้าไป 22.30 น. ล่าช้าจากกำหนดการถึง 2 ชั่วโมง และกว่าคอนเสิร์ตจะสิ้นสุด ก็กินเวลาไปจนถึง 01:00 น. ของวันถัดไป
ซึ่งถือว่าเป็นการละเมิดสัญญาที่มีต่อผู้บริโภคที่ซื้อตั๋วไปแล้ว ข้อมูลตามที่ระบุในเอกสารการฟ้องร้องยังได้เผยด้วยว่า คอนเสิร์ตที่จัดขึ้นทั้ง 3 รอบ ทั้งวันที่ 14 และ 16 ธันวาคม ก็เกิดการล่าช้ากว่ากำหนด 2 ชั่วโมงเช่นกัน
ผู้ร้องระบุเพิ่มเติมอีกด้วยว่า เนื่องจากผู้ถือบัตรจำนวนมากที่เข้าร่วมคอนเสิร์ตในคืนของวันธรรมดา ต้องตื่นแต่เช้าเพื่อไปทำงาน และ/หรือดูแลความผิดชอบต่อครอบครัวให้ทันในวันรุ่งขึ้น หากพวกเขารู้ว่าคอนเสิร์ตจะจบช้าขนาดนี้ พวกเขาคงจะไม่ยอมเสียเงินค่าบัตรคอนเสิร์ตอย่างแน่นอน
ในเอกสารคำร้องระบุว่า “ผู้ถูกร้องไม่ได้แจ้งแก่ผู้ถือตั๋วว่า คอนเสิร์ตจะเริ่มล่าช้ากว่าเวลาที่ระบุไว้บนบัตรนานกว่าที่ได้โฆษณาไว้ ซึ่งส่งผลให้ผู้ถือบัตรต้องรอเป็นเวลาหลายชั่วโมง มาดอนนาแสดงให้เห็นถึงความยากลำบากอย่างไม่เป็นเหตุเป็นผล ในการขึ้นแสดงให้ทันเวลา และผู้ถูกร้องก็ตระหนักดีว่า ถ้อยแถลงใด ๆ ที่เกี่ยวกับเวลาเริ่มต้นในการแสดงนั้น ถือเป็นการคาดการณ์ที่ทำให้เกิดความคาดหวังขึ้น”
ในคำฟ้องยังได้อ้างอิงถึงการเริ่มแสดงล่าช้าของมาดอนนา ตลอดการโชว์ทั้ง 3 วัน รวมทั้งประวัติอันยาวนานของมาดอนนาที่เคยขึ้นแสดงคอนเสิร์ตล่าช้าในอดีต ทั้ง ‘Rebel Heart Tour’ ในปี 2016, ‘Madame X Tour’ ในปี 2019-2020 และยังคงเกิดขึ้นในคอนเสิร์ตของมาดอนนามาตลอดอย่างต่อเนื่อง
“ประวัติศาสตร์อันยาวนานของการเดินทางมาถึง และเริ่มคอนเสิร์ตของเธอนั้นล่าช้ามาโดยตลอด ไม่เพียงแต่เถือเป็นการละเมิดสัญญาเท่านั้น แต่ยังเป็นการกระทำอันโหดร้ายในการโฆษณาอันเป็นเท็จ และการบิดเบือนความจริงโดยประมาท”
ในรายงานข่าวไม่ได้ระบุว่า ผู้ร้องได้ทำการฟ้องร้องเรียกค่าเสียหายจากผู้ถูกร้องเป็นจำนวนเท่าใด รวมทั้งตัวแทนของมาดอนนา, บริษัท Live Nation และ Barclays Center ยังไม่มีความเคลื่อนไหวใด ๆ เกี่ยวกับต่อการฟ้องร้องดังกล่าว
ทัวร์คอนเสิร์ต ‘The Celebration Tour’ เป็นทัวร์คอนเสิร์ตที่รวบรวม Setlist จากทุกยุคสมัยตลอดชีวิตการแสดงของมาดอนนาเอาไว้ โดยทำการแสดงทั้งในสหรัฐอเมริกา แคนาดา ยุโรป และวนกลับมาปิดท้ายที่ประเทศเม็กซิโก ช่วงประมาณเดือนเมษายน รวมทั้งหมด 79 รอบ เป็น 1 ในทัวร์คอนเสิร์ตที่ทำสถิติขายบัตรหมดเร็วที่สุดในโลกกว่า 600,000 ใบในวันเดียว ตามกำหนดการเดิมทัวร์จะเริ่มต้นในเดือนกรกฎาคม แต่ทัวร์ต้องถูกเลื่อนออกไปกะทันหัน เนื่องจากมาดอนนาต้องเข้ารับการรักษาอาการติดเชื้อแบคทีเรียอย่างรุนแรง ก่อนจะเริ่มต้นทัวร์อีกครั้ง ณ กรุงลอนดอนในเดือนตุลาคม
ก่อนหน้านี้ ในทัวร์คอนเสิร์ตเดียวกัน ที่จัดขึ้น ณ The O2 Arena กรุงลอนดอน ประเทศอังกฤษ เมื่อวันที่ 14 ตุลาคม แฟน ๆ ที่ซื้อบัตรคอนเสิร์ตต่างประสบปัญหา หลังจากที่มาดอนนาจบการแสดงโชว์เร็วกว่าที่กำหนด หลังจากที่มาดอนนาขึ้นโชว์ล่าช้า จากเวลา 21:00 น. เป็น 21:30 น. ล่าช้ากว่า 30 นาที และเนี่องจากทีมงานต้องจบงานเร็วกว่ากำหนด ทำให้ทีมงานต้องตัดเพลงจาก Setlist ออกไป 3 เพลง ก่อนจะตัดจบโชว์แบบปาหมอน ทำให้แฟนเพลงต่างออกมาโวย เนื่องจากยอมเสียค่าบัตรแพง ๆ แต่กลับได้ชมเพลงฮิตไม่ครบตาม Setlist ที่กำหนดเอาไว้
นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่แฟน ๆ ออกมาฟ้องร้องมาดอนนาที่ขึ้นทำการแสดงล่าช้ากว่ากำหนด ปี 2019 ในทัวร์คอนเสิร์ต ‘Madame X Tour’ เนต ฮอลแลนด์เดอร์ (Nate Hollander) ได้ยื่นฟ้องมาดอนนา และบริษัท Live Nation เนื่องจากได้รับผลกระทบจากการเลื่อนเวลาขึ้นแสดงของศิลปินดัง หลังจากที่เขาได้ซื้อบัตรคอนเสิร์ต 3 ใบ รวมมูลค่า 1,024 เหรียญ (31,xxx บาท) เพื่อชมคอนเสิร์ตที่ไมอามี รัฐฟลอริดา แต่กลับได้รับแจ้งว่าคอนเสิร์ตถูกเลื่อนไปเป็น 22:30 น. แทน
ฮอลแลนด์เดอร์ได้ให้เหตุผลในการฟ้องร้องว่า เวลาในกำหนดการใหม่ ทำให้เด็กอายุต่ำกว่า 18 ปี ไม่สามารถเข้าร่วมชมการแสดงได้อย่างถูกกฏหมายอีกต่อไป ทำให้บัตรของเขาต้องสูญเปล่า และจะทำให้ผู้คนไปทำงานและไปโรงเรียนในวันรุ่งขึ้นไม่สะดวก แม้เขาจะพยายามขอคืนเงินค่าบัตรทั้ง 3 ใบแล้วแต่ก็ไม่เป็นผล ทำให้เขายื่นฟ้องเรียกร้องค่าเสียหาย 15,000 เหรียญ หรือประมาณ 45x,xxx บาท ก่อนจะตัดสินใจถอนฟ้องในอีก 1 เถือนถัดมา
ในทัวร์คอนเสิร์ตเดียวกัน แอนดรูว์ พานอส (Andrew Panos) และ อันโตนีโอ เวลอตตา (Antonio Velotta) ได้ยื่นฟ้องมาดอนนา และบริษัท Live Nation รวมทั้ง Brooklyn Academy of Music สถานที่จัดงานต่อศาลฎีกาของบรูกลิน หลังจากที่มาดอนนาขึ้นแสดงโชว์ช้ากว่ากำหนด 2 ชั่วโมง จนทำให้การแสดงสิ้นสุดในเวลา 01.00 น. ซึ่งทำให้พวกเขาตกรถไฟ จนสุดท้ายทั้งคู่ก็ทำการถอนฟ้องเช่นเดียวกัน
ในระหว่างการแสดงโชว์ทัวร์เดียวกันที่โรงแรมซีซาร์ พาเลส (The Colosseum at Caesars Palace) เมืองลาสเวกัส ในวันที่ 8 พฤศจิกายน (หรือ 7 พฤศจิกายนตามกำหนดการ) มาดอนนาได้โพสต์วิดีโอของเธอผ่านทาง X ที่ศิลปินได้กล่าวข้อความตอบโต้ในกรณีที่เธอถูกผู้ซื้อบัตรคอนเสิร์ตฟ้อง จากการขึ้นแสดงล่าช้ากว่า 2 ชั่วโมงหลายต่อหลายครั้งด้วยใจความว่า
“มีอย่างหนึ่งที่พวกคุณทุกคนต้องเข้าใจด้วยนะ… ราชินีไม่เคยมาสายค่ะ”
ที่มา: Variety, BBC, Bilboard, NME
พิสูจน์อักษร : สุชยา เกษจำรัส