Alexa คือ ระบบผู้ช่วยเสมือน (Virtual Assistant) ของ Amazon ที่ใช้การสั่งงานด้วยเสียงจากผู้ใช้ไปยังอุปกรณ์หรือลำโพง เพื่อทำหน้าที่ช่วยเหลือและอำนวยความสะดวก ตอบคำถาม ใช้งานฟังก์ชันมากมาย หรือควบคุมอุปกรณ์อัจฉริยะต่างๆในบ้าน ซึ่งคำสั่งพื้นฐานที่ผู้คนนิยมใช้งาน Alexa ก็อย่างเช่นสั่งให้เปิดเพลง หรือแม้กระทั่งสั่งซื้อของบน Amazon ซึ่งอันหลังนี่ล่ะ ที่เจ้า ร็อกโค (Rocco) นกแก้วแสนรู้ตัวนี้ มันเริ่มจดจำการกระทำของเจ้าของแล้วแอบสั่งขนมมากินเอง
ร็อกโค เป็นนกแก้วแอฟริกันสีเทา แม้จะเป็นนกแก้ว แต่ประวัติความร้ายกาจของมันนี่โชกโชนทีเดียว ร็อกโคเป็นนกแก้วไม่มีเจ้าของ อยู่ในการดูแลของเป็นองค์กรการกุศลด้านสวัสดิภาพสัตว์แห่งสหราชอาณาจักร แต่ไม่รู้ว่าเจ้าของเก่าของร็อกโคเป็นใครแล้วสอนมันมาอย่างไร เจ้าร็อกโคจึงมักสบถคำหยาบอยู่เป็นนิจ เป็นที่อับอายขององค์กร เวลาที่มีแขกมาติดต่อธุระก็ต้องได้ยินเจ้าร็อกโคพ่นคำหยาบอยู่เป็นประจำ
แมเรียน วิชนิวสกี (Marion Wischnewski) สมาชิกขององค์กรจึงอาสารับดูแลเจ้าร็อกโคเอง และนำมันมาเลี้ยงที่บ้านของเธอ ที่บ้านของครอบครัววิชนิวสกีนี่ก็ติดตั้ง Alexa ไว้อำนวยความสะดวกต่าง ๆ อย่างที่เกริ่นมา เมื่อเจ้าร็อกโคมาอยู่ มันก็เริ่มสังเกตพฤติกรรมของผู้คนในบ้านที่มักจะสั่งการกับ Alexa แล้วก็ได้ของที่ต้องการ แต่ด้วยความแสนรู้ของมัน เจ้าร็อกโคจึงไม่สื่อสารกับ Alexa เวลาที่มีคนอยู่ในบ้าน
ส่วนตัวแมเรียนนั้นเธอก็มักจะสั่งซื้อข้าวของเครื่องใช้ต่าง ๆ ในบ้านผ่าน Alexa จนกระทั่งในเดือนเมษายน 2018 เธอก็สั่งให้ Alexa ทวนรายการสั่งซื้อของเธอให้ฟังซิว่าเธอได้สั่งซื้ออะไรไปแล้วบ้าง ก่อนที่จะยืนยันคำสั่งซื้ออีกครั้ง ตอนนี้แหละที่แมเรียนพบว่ามีรายการแปลก ๆ ที่เธอไม่ได้เป็นคนสั่งอย่างเช่น สตรอว์เบอร์รี, บร็อกโคลี ถึงตรงนี้ล่ะที่เธอเริ่มเดาได้แล้วว่า ผู้ที่สั่งซื้อ 2 รายการนี้ไม่ใช่สมาชิกในครอบครัวเธอหรอก แต่เป็นเจ้าร็อกโคตัวแสบนี่แหละ
“โชคดีนะ ที่ยังไม่เคยมีของที่เจ้าร็อกโคสั่งไปสำเร็จ เพราะฉันได้ตั้งค่าไว้ว่าต้องล็อกอินเข้าระบบก่อนที่จะทำการสั่งซื้ออะไร แบบนี้ทำให้เราสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้สำเร็จ”
ยังมีรายการอื่น ๆ ที่เจ้าร็อกโคพยายามจะสั่งซื้อ อย่างเช่น แตงโม, ลูกเกด หรือแม้กระทั่งไอศกรีม แล้วเจ้าร็อกโคยังใช้งาน Alexa ได้คล่องอีกด้วย แมเรียนเล่าว่า บางวันเธอกลับมาบ้านก็เจอร็อกโค กำลังฟังเพลงรักหวานซึ้ง ที่สั่งให้ Alexa เปิดให้มันฟัง
“เราไม่เคยต้องระมัดระวังในการใช้งาน Alexa มาก่อนเลย เพราะทุกคนในบ้านก็สั่งงาน Alexa กันเป็นหลักจนเคยชินกันอยู่แล้ว ซึ่งฉันก็เดาว่าเจ้าร็อกโคมันคอยสังเกตเวลาที่เราสั่งงาน Alexa แล้วก็ลองสั่งการดูมั่ง”
ตั้งแต่เจอว่าเจ้าร็อกโคเริ่มใช้งาน Alexa เป็นแล้ว แมเรียนก็เลยต้องตั้งรหัสก่อนใช้งาน Alexa ขึ้นมา ตั้งแต่นั้นทุกคนในบ้านก็ต้องพูดรหัสกันเสียงดังก่อนใช้งาน Alexa
“ฉันว่าต่อให้ใช้วิธีนี้ ก็มีโอกาสที่เจ้าร็อกโคมันจะเลียนแบบได้ แต่ถึงตรงนี้ก็ยังไม่เกิดขึ้นนะ”
นี่เป็นเหตุการณ์ที่เกิดเมื่อปี 2018 ครับ ผู้เขียนคาดว่าป่านนี้บ้านวิชนิวสกีคงเลิกใช้ Alexa ไปแล้วล่ะ หรือไม่ก็ต้องมัดปากเจ้าร็อกโคไว้แทน