เมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมา Valve ได้ประกาศเปิดศูนย์ซ่อม Steam Deck เป็นครั้งแรก โดยผู้ใช้จะต้องติดต่อแผนกสนับสนุนของ Valve และส่งเครื่อง Steam Deck มาเพื่อซ่อมแซมส่วนที่พังโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายสำหรับเครื่องที่อยู่ในประกัน
ปัญหาที่พบได้บ่อย เช่น ปัญหาปุ่มกดพัง ไม่ตอบสนองจะสามารถส่งมาซ่อมได้ฟรีหากเครื่องยังอยู่ในประกัน โดย Valve จะจัดการซ่อมและส่งเครื่องกลับไปที่ลูกค้า แต่หากปัญหาอยู่นอกประกันหรือประกันหมด ลูกค้าจะสามารถเลือกได้ว่า จะซ่อมโดยเสียค่าใช้จ่าย หรือปฏิเสธการซ่อมและ Valve จะส่งเครื่องกลับมา
แม้ Valve จะไม่สนับสนุนการซ่อม Steam Deck ด้วยตัวเอง แต่แน่นอนว่าบริษัทก็ไม่สามารถห้ามลูกค้าได้ ดังนั้นจึงมีการอัปโหลดคลิปถอดประกอบตัวเครื่อง Steam Deck รวมถึงการร่วมมือกับ iFixit เพื่อวางขายชิ้นส่วนอะไหล่ต่าง ๆ
ที่มา: TechSpot
พิสูจน์อักษร : สุชยา เกษจำรัส