ผมเลื่อนฟีดโซเชียลมีเดียทุกวันและเห็นชื่อเอเจนซีใหม่ ๆ ขึ้นมาเรื่อย ๆ ซึ่งสะท้อนถึงศักยภาพของอุตสาหกรรมนี้
ในยุคดิจิทัลที่การแข่งขันทางการตลาดออนไลน์สูงมากขึ้นทุกวัน แบรนด์ต่าง ๆ ต่างกำลังเผชิญกับสงครามการตลาดที่ต้องปรับตัวให้เท่าทัน อีกทั้งยังต้องค้นหาและเลือกใช้กลยุทธ์ทางการตลาดที่เหมาะสมและมีประสิทธิภาพ ในการสร้างความโดดเด่นและสร้างความได้เปรียบเหนือคู่แข่ง
หลายบริษัทจึงเลือกที่จะร่วมมือกับพันธมิตรที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะทางอย่าง ‘เอเจนซี’ ที่มีความเชี่ยวชาญด้านการตลาดออนไลน์ เพื่อช่วยเสริมการเป็นกองหนุนในการวางกลยุทธ์และดำเนินการทางการตลาด
Primal บริษัทดิจิทัลเอเจนซีในประเทศไทย
Primal เป็นหนึ่งในเอเจนซีที่ปรับตัวและเติบโตไปพร้อมกับความต้องการของตลาด โดย Primal เป็นบริษัทดิจิทัลเอเจนซี (Digital Marketing Agency) ในประเทศไทย เริ่มดำเนินธุรกิจจากการเป็นเอเจนซีรับทำ SEO มาตั้งแต่ปี พ.ศ. 2558 โดยในปัจจุบันได้ขยายการให้บริการสู่การเป็น Integrated Marketing Agency ที่ให้บริการทางการตลาดแบบครบวงจร บูรณาการแผนกลยุทธ์ครบทุกช่องทาง และขับเคลื่อนกลยุทธ์ด้วยการใช้ Data-Driven ในการทำงาน
นอกจากกลยุทธ์ต่าง ๆ Primal ยังให้ความสำคัญกับ ‘พนักงาน’ และ ‘People Culture’ โดยการสร้างพนักงานที่มีศักยภาพสูง พร้อมทัศนคติที่ขับเคลื่อนไปข้างหน้า เพื่อเผชิญความท้าทายต่าง ๆ
Primal ดำเนินการโดยทีมงานผู้เชี่ยวชาญ โดยมีเป้าหมายในการกระตุ้นธุรกิจของแบรนด์ต่าง ๆ ให้เติบโต ยกระดับภาพลักษณ์ขององค์กร และมีความมุ่งมั่นในการผลักดันบริการต่าง ๆ สู่เป้าหมายที่เห็นผลลัพธ์ได้จริง โดยให้ความสำคัญกับ
5 บริการหลัก
ได้แก่
- SEO : บริการด้าน SEO
- Performance Media (Ads) : บริการด้านการตลาดเชิงประสิทธิภาพ
- Social Media : บริการด้านการตลาดโซเชียลมีเดีย
- Creative Campaign Amplification : บริการด้านแคมเปญเชิงสร้างสรรค์
- Influencer Amplification : บริการด้านการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์
นอกจากนี้ Primal ยังได้ดำเนินงานภายใต้แนวคิดอย่าง
แนวคิด PrimalPUSH
เป็นการทำงานโดยมีเป้าหมายและการวางแผนล่วงหน้า (Proactive Mindset) ที่ใช้ในการพัฒนากลยุทธ์และแคมเปญทางการตลาดต่าง ๆ โดยไม่ได้มองแค่เพียงปัจจุบัน แต่ยังตั้งรับและเตรียมพร้อมกับเทรนด์ในอนาคตที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา PrimalPUSH ประกอบไปด้วย
- P : Performance ขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่จับต้องได้
- U : Understand เข้าใจแบรนด์ ผู้บริโภค และอุตสาหกรรม
- S : Strategic Storytelling บอกเล่าเรื่องราวเพื่อกระตุ้นการตัดสินใจ
- H : Holistic ทำงานแบบองค์รวม ผสานทุกช่องทางการตลาด
เบน เฮอเซ่ (Ben Heuze) ผู้บริหาร ของบริษัท Primal ได้พูดถึงความท้าทายในอุตสาหกรรมเอเจนซีในปัจจุบัน และการปรับตัวของบริษัท Primal ให้เท่าทันกับความท้าทายต่าง ๆ
ความท้าทายในอุตสาหกรรมเอเจนซี ณ ขณะนี้
ในปีที่ผ่านมามีเอเจนซีใหม่ ๆ เกิดขึ้นเยอะมาก ผมเลื่อนฟีดโซเชียลมีเดียทุกวันและเห็นชื่อเอเจนซีใหม่ ๆ ขึ้นมาเรื่อย ๆ ซึ่งสะท้อนถึงศักยภาพของอุตสาหกรรมนี้ ความท้าทายที่ใหญ่ที่สุด คือแต่ละเอเจนซีจะโดดเด่นจากคู่แข่งได้อย่างไร ในมุมมองเชิงธุรกิจ เราต้องชัดเจนกับจุดยืนและสิ่งที่เราให้บริการ เพราะตลาดตอนนี้จะเต็มไปด้วยตัวเลือกที่มากมาย แต่เราจะทำยังไงให้ลูกค้าเลือกใช้บริการของเรา
เป้าหมายสำคัญของ Primal
เป้าหมายหลักของเราในปีนี้ คือการเสริมสร้างความสามารถในการทำการตลาดแบบ Integrated หรือ แบบครบวงจร เพื่อให้บริการโซลูชันที่ครอบคลุมทุกช่องทาง
เคล็ดลับในการบริหารทีม Primal
เราต้องเริ่มมองสิ่งที่เป็น Driver สำคัญในการเติบโตของธุรกิจ ซึ่งก็คือ “คน” เราต้องรู้ว่าอะไรเป็นแรงจูงใจของแต่ละคนในทีม อะไรที่ทำให้พวกเขารู้สึกตื่นเต้นและมีกำลังใจในการทำงาน และไม่ควรคิดเอาเองว่าทุกคนจะมีแรงจูงใจเหมือนกับเรา ถ้าเราเข้าใจถึงแรงจูงใจของทีม และทำให้พวกเขารู้สึกว่ามีส่วนร่วมในการช่วยให้เราถึงเป้าหมาย พวกเขาก็จะพร้อมที่จะพยายามและทำงานหนักยิ่งขึ้น
Primal มีเป้าหมายและความพร้อมที่จะ PUSH แบรนด์ต่าง ๆ ให้ประสบความสำเร็จ ด้วยการนำความคิดสร้างสรรค์มาผสมผสานกับการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยผลลัพธ์ที่จับต้องได้ โดยสามารถขยายฐานลูกค้าผ่านทุกแพลตฟอร์ม
หากต้องการรู้จัก Primal และศึกษาข้อมูลเพิ่มเติม สามารถดูได้ที่ https://www.primal.co.th