Sea (ประเทศไทย) ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตแพลตฟอร์มทางด้าน ดิจิทัลเอนเตอร์เทนเมนท์ (การีนา) อีคอมเมิร์ซ (ช้อปปี้) และ บริการด้านการเงินแบบดิจิทัล (แอร์เพย์) ประกาศเดินหน้าสานต่อพันธกิจ ‘Connecting the dots’ มุ่งยกระดับเศรษฐกิจดิจิทัล ผ่านหลัก ‘3Es’ เน้น ‘Enlarge-Enable-Empower’ บนอินเทอร์เน็ตแพลตฟอร์มของ Sea ที่ครอบคลุมหลากหลายผลิตภัณฑ์และบริการ ทั้งจากการีนา ช้อปปี้ และแอร์เพย์ ตอบโจทย์การใช้งานในทุกไลฟ์สไตล์ดิจิทัลของผู้บริโภค ส่งเสริมธุรกิจและผู้ประกอบการรายย่อย พร้อมสร้างความแข็งแกร่งให้แก่ระบบนิเวศของคอมมูนิตี้บนอุตสาหกรรมและสังคมโดยรอบ
Enlarge
ขยายสัดส่วนของฐานผู้ใช้งาน ผ่านการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการที่พร้อมส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว เช่น การีนาสามารถขยายฐานเกมเมอร์ในประเทศไทย ผ่านสองการเปลี่ยนแปลงหลัก คือ 1. ขยายความสำคัญในการให้บริการจากเกมพีซีไปสู่เกมบนมือถือ ซึ่งการีนาได้ผลิตภัณฑ์เรือธงอย่าง Arena of Valor (RoV) เกมบนมือถือยอดนิยม มียอดลงทะเบียนในประเทศไทยกว่า 31 ล้าน เทียบเท่าเป็น 1 ใน 3 ของประชากรไทย และ 2.จากการเป็น Game Publisher สู่การเป็น Game Developer ซึ่ง เกม Free Fire คือเกมมือถือเกมแรกที่การีนาพัฒนาเองอย่างเต็มรูปแบบ ที่ได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วและสามารถขยายฐานผู้เล่นเกมไปทั่วโลกโดยเฉพาะประเทศในแถบละตินอเมริกา เกม Free Fire มียอดดาวน์โหลดสูงถึง 450 ล้านครั้ง ทำให้ขึ้นแท่นสู่การเป็นเกมออนไลน์ Free to Play ที่มียอดดาวน์โหลดมากที่สุดเป็นอันดับ 3 ของโลก และยังมียอดผู้เล่นพร้อมกันสูงสุดถึง 50 ล้าน ผู้เล่นต่อวันอีกด้วย
Enable
ทำให้เกิดการใช้งานจากผู้บริโภคในวงกว้าง ผ่านความเข้าใจตลาดและความต้องการของผู้ใช้งานที่แตกต่างกันในแต่ละประเทศ เช่น บนการีนาจากเกม Free Fire ที่ทำให้เกมกลายเป็น ‘Inclusive entertainment’ โดยเกม ‘Free Fire’ ใช้เมมโมรี่น้อยลง โดยไม่ลดคุณภาพของเกมเพื่อสามารถดาวน์โหลดและเล่นได้ ตอบโจทย์กับความต้องการของเกมเมอร์ใน emerging market สำหรับอีคอมเมิรซ์อย่างช้อปปี้ ใช้พรีเซ็นเตอร์เป็นดาราชั้นนำอันดับหนึ่ง เช่น ญาญ่า-ณเดชน์ แบมแบม GOT7 BLACKPINK ควบคู่กับกิจกรรม “Gamification” ต่างๆ เพื่อนำไปสู่การรับรู้และใช้งานในวงกว้าง เช่น Shopee LIVE Shopee Quiz และ Shopee Shake Shake โดยช้อปปี้ยังนำเหล่าดารามาร่วมกิจกรรม ดำเนินรายการ ชวนผู้ใช้มาเล่นเกมส่งผลให้ระยะเวลาการใช้งานที่ผู้บริโภคใช้บนช้อปปี้ยาวนานขึ้น ไปจนถึงการ ‘Enable’ ทำให้เกิดเครือข่ายของผู้ประกอบการรายย่อยเพื่อยกระดับศักยภาพธุรกิจด้วยการใช้อีคอมเมิร์ซและเพิ่ม “ตัวเลือก” ให้ผู้บริโภค ผ่านผู้ขายที่มีเข้ามาในช้อปปี้มากขึ้น เป็นต้น
Empower
สร้างความแข็งแกร่งให้อุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องและสังคมโดยรอบโดยมีแพลมฟอร์มของ Sea เป็นศูนย์การของแต่ละชุมชนไม่ว่าจะเป็น ทั้งในด้านของคอมมูนิตี้บนอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้อง และสังคมโดยรอบ เพื่อทำให้ระบบนิเวศของแต่ละอุตสาหกรรมแข็งแรงยิ่งขึ้น ไม่ว่าจะเป็น คอมมูนิตี้ของผู้ประกอบการรายย่อยที่จะได้รับความรู้เพื่อพัฒนาศักยภาพในการดำเนินธุรกิจของกลุ่มผู้ค้าขายจาก Shopee University คอมมูนิตี้ภาคการศึกษาผ่านการสนับสนุนและพัฒนาความสามารถของคนรุ่นใหม่ เมื่อเร็ว ๆ นี้ Sea ยังได้ร่วมมือกับจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย ริเริ่มการมอบทุน Sea Scholarship นอกจากนี้ Sea ยังได้เปิดตัวยุทธศาสตร์ ‘10 in 10 Initiative’ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อมุ่งพัฒนาศักยภาพ ‘Digital Talent’ ในตลาดแรงงานทุกระดับ โดย Sea พร้อมส่งมอบ ‘Digital Talent’ กว่า 10 ล้านคน ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และไต้หวัน ภายในระยะเวลา 10 ปี
คุณมณีรัตน์ อนุโลมสมบัติ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร Sea (ประเทศไทย)
แม้บริการอินเทอร์เน็ตแพลตฟอร์มดิจิทัลจาก Sea จะมีความหลากหลายบนผลิตภัณฑ์ แต่ในทุกธุรกิจล้วนขับเคลื่อนบนหลัก ‘3Es’ เพื่อเชื่อมต่อผู้ใช้งาน เชื่อมต่อไลฟ์สไตล์ รวมถึงเชื่อมโลกออนไลน์และออฟไลน์จนกลายเป็นระบบนิเวศที่สมบูรณ์ สร้างความพร้อมทั้งบนเทคโนโลยี ความคิด และศักยภาพของคนรุ่นใหม่ที่จะเข้ามารับช่วงต่อสังคมและโลกในยุคเศรษฐกิจดิจิทัล ที่เทคโนโลยีมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วตลอดเวลา ภายใต้พันธกิจ ‘Connecting the dots’ Sea จึงพร้อมเป็นหนึ่งในผู้ผลักดันเข้าสู่สังคมดิจิทัลอย่างสมบูรณ์ ทั้งในอุตสาหกรรมเกมและอีสปอร์ต อีคอมเมิร์ซ ระบบการใช้จ่ายในโลกออนไลน์ ไปจนถึงสังคมในวงกว้างอีกด้วย
พิสูจน์อักษร : สุชยา เกษจำรัส