ลูกค้า Apple ในสหรัฐอเมริกาสามารถเลือกซื้อสินค้าใน Apple Store Online โดยมีผู้เชี่ยวชาญของ Apple ผ่านระบบวิดีโอเพื่อมาช่วยให้คำแนะนำเลือกซื้อกลุ่มผลิตภัณฑ์ iPhone
Apple เปิดตัวระบบ Shop with a Specialist over Video ที่เป็นประสบการณ์การเลือกซื้อสินค้ารูปแบบใหม่บนเว็บไซต์ Apple สำหรับลูกค้าในสหรัฐอเมริกาโดยเฉพาะ
ระบบ Shop with a Specialist over Video จะทำการเชื่อมต่อกับลูกค้าที่ต้องการซื้อกลุ่มผลิตภัณฑ์ iPhone ด้วยบริการดังกล่าวลูกค้าสามารถเรียกดูสินค้ารุ่นล่าสุด, ศึกษารายละเอียดใหม่ ๆ ของสินค้า, ตรวจสอบข้อเสนอ Apple Trade In ,วิธีการเปลี่ยนไปใช้ระบบ iOS และตัวเลือกของช่องทางการเงิน
คาเรน รัสมุสเซน (Karen Rasmussen) หัวหน้าฝ่าย Retail Online ของ Apple ได้กล่าวว่า “พวกเราได้เพิ่มคุณสมบัติใหม่นี้เพื่อมอบประสบการณ์ซื้อสินค้าแบบส่วนตัว เมื่อลูกค้าเลือกซื้อสินค้ากับผู้เชี่ยวชาญผ่านระบบวิดีโอ พนักงานของเรามีความตื่นเต้น และมีความตั้งใจที่จะมอบบริการที่ดีเยี่ยมพร้อมกับยกระดับประสบการณ์ซื้อสินค้าให้กับลูกค้าให้ดีที่สุด”
ที่มา Apple Newsroom
พิสูจน์อักษร : สุชยา เกษจำรัส