Zoom แก้ข้อความในข้อตกลงการให้บริการให้มีเนื้อหาว่าบริษัทหรือองค์กรภายนอกจะไม่ใช่ข้อมูลการติดต่อสื่อสารของลูกค้าในการฝึกโมเดล AI
ข้อมูลการติดต่อสื่อสารในที่นี้รวมถึง เสียง ภาพ การสนทนา การแชร์สกรีน ไฟล์แนบ ไปจนถึงข้อมูลอื่น ๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างการสนทนาอย่าง ผลโพลล์ ไวต์บอร์ด และการตอบโต้ด้วยสัญลักษณ์
การปรับแก้ในครั้งนี้แยกความหมายระหว่างเนื้อหาของลูกค้ากับข้อมูลที่บริการ (หมายถึงตัว Zoom) สร้างขึ้น
ด้าน สมิตา ฮาชิม (Smita Hashim) ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตภัณฑ์เผยว่าการแก้ไขในครั้งนี้เพื่อสะท้อนว่าลูกค้าเป็นเจ้าของเนื้อหาของตนเองอย่างเต็มที่
ก่อนหน้านี้ Zoom ถูกจับตามองเกี่ยวกับรายละเอียดของข้อตกลงการให้บริการ เนื่องจากผู้ใช้งานมองว่าให้อำนาจบริษัทในการครอบครองข้อมูลลูกค้ามากเกินไป โดยเฉพาะการสนทนาระหว่างกัน
ที่มา The Verge
พิสูจน์อักษร : สุชยา เกษจำรัส