สำนักงานคณะกรรมการสารสนเทศของสหราชอาณาจักร (ICO) ชี้ว่า My AI แชตบอตของ Snapchat อาจสร้างผลกระทบแก่ความเป็นส่วนตัวของเยาวชน ซึ่งหากบริษัทไม่แก้ปัญหานี้ก็อาจถูกแบนในประเทศได้

โดย จอห์น เอ็ดเวิร์ดส์ (John Edwards) ประธาน ICO เผยว่าจากการศึกษาพบว่า Snapchat อาจไม่ได้ประเมินความเสี่ยงด้งกล่าวให้ดีก่อนปล่อยตัว My AI

ก่อนหน้านี้ ICO ตรวจสอบกระบวนการประมวลข้อมูลส่วนบุคคลของประชาชนชาวสหราชอาณาจักร 21 ล้านคน โดย My AI ซึ่งใช้ ChatGPT

แต่ก็ไม่ได้แปลว่าผลการค้นหานี้จะเป็นการบอกว่า Snapchat ละเมิดกฎหมายคุ้มครองข้อมูล หรือว่า ICO จะดำเนินการตามกฎหมายเสมอไป

ด้าน Snap เจ้าของ Snapchat ชี้ว่าอยู่ระหว่างพิจารณาการแจ้งเตือนจาก ICO และยืนยันว่าบริษัทยึดมั่นในความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้

โฆษก Snap แลถงว่า My AI มีกระบวนการประเมินความเป็นส่วนตัวและหลักกฎหมายเป็นอย่างดีแล้วก่อนที่จะปล่อยสู่สาธารณะ แต่ก็จะทำงานร่วมกับ ICO เพื่อให้เกิดความพึงพอใจทั้งสองฝ่าย

ที่มา Reuters

พิสูจน์อักษร : สุชยา เกษจำรัส