Microsoft ปล่อยอัปเดต Windows 10 KB4549951 เมื่อวันที่ 14 เมษายนที่ผ่านมา มาพร้อมกับการแก้ปัญหาและบั๊กของระบบหลายรายการ แต่ดูเหมือนว่าหลังจากหลายคนอัปเดตดันพบปัญหามากกว่าเดิมเสียอีก
จากการติดตั้ง Windows 10 ตัวอัปเดตล่าสุดพบว่า บางคนไม่สามารถติดตั้งไฟล์อัปเดตได้ทั้งหมด คอมพิวเตอร์ของบางคนยังเข้าสู่หน้าจอฟ้าหรือ Blue Screen แบบรัว ๆ โดยโค้ด error ที่มักปรากฏหลังการอัปเดตประกอบไปด้วย
- PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
- CRITICAL_PROCESS_DIED
- ACPI_BIOS_ERROR
- INACCESSIBLE BOOT DEVICE
- MEMORY_MANAGEMENT
- DPC_WATCHDOG_VIOLATION
- Portcls.sys
นอกจากปัญหาหน้าจอฟ้าแล้ว ผู้ใช้งานบางรายยังพบว่า Windows ได้ทำการลบไฟล์หรือย้ายไฟล์จากเดิมไปอีกด้วย
อัปเดตล่าสุดนี่มันหายนะชัด ๆ มันลบไฟล์ ลบภาพ เอกสารที่เก็บไว้ในเครื่องรวมถึงแอปที่ดาวน์โหลดมาจาก Microsoft Store ด้วย – ผู้ใช้งานคนหนึ่งกล่าว
อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ทุกคนที่จะประสบปัญหานี้ ส่วน Microsoft ก็ยังไม่ได้ชี้แจงใด ๆ ทั้งสิ้น อันที่จริงนี่ก็ไม่ใช่ครั้งแรกที่อัปเดตของ Windows สร้างปัญหาจนทำให้เกิด Bluescreen ได้แบบนี้ หากใครยังไม่ได้อัปเดตก็เบรกไว้ก่อนดีกว่าครับ ไม่รู้จะดวงดีเจอ Bluescreen ด้วยหรือไม่ ที่หนักกว่าคือไฟล์งานหายนี่ยุ่งเลย
อ้างอิง Techspot
พิสูจน์อักษร : สุชยา เกษจำรัส