แม้ว่าใน Samsung Galaxy Note 8 นั้นจะเป็นการเรียกศรัทธากลับคืนมาหลังจากเหตุระเบิดใน Galaxy Note 7 ไปแล้ว แต่อย่างไรก็ตาม มันก็ยังเป็นเครื่องหมายคำถามที่ถูกส่งต่อมายังเรือธงรุ่นใหม่อย่าง Galaxy Note 9 ไปด้วย ซึ่งล่าสุดทาง JD Koh ซีอีโอของ Samsung Mobile ก็ยืนยันว่า Note 9 ปลอดภัยหายห่วงแน่นอน และนี่คือสมาร์ทโฟนเรือธงที่เขาการันตีว่าปลอดภัยที่สุดอีกด้วย
‘แบตเตอรีใน Galaxy Note 9 มีความปลอดภัยสูงสุด ผู้ใช้ไม่ต้องกังวลกับปัญหานี้อีกต่อไปแล้ว’
นอกจากนี้ DJ Koh ยังแสดงความมั่นใจว่า Note 9 จะสามารถทำยอดขายได้ดีกว่า Note 8 แน่นอน โดยเฉพาะการอัปเกรดขนาดแบตเตอรีและ ปากกา S-Pen ที่เป็นจุดขายในรุ่นนี้