The 1 Card หรือบัตรสะสมแต้มของเครือ Central นั้นอยู่กับเรามายาวนานถึง 14 ปีนะครับ ซึ่งตอนนี้มีสมาชิกมากกว่า 17 ล้านรายแล้ว แล้วเมื่อมาถึงยุคสมาร์ตโฟนสามารถใช้แทนได้ทุกอย่าง การใช้งาน The 1 ในรูปแบบบัตรจึงไม่เหมาะสมวิถีชีวิตยุคใหม่ แอป The 1 เลยมีการปรับปรุงครั้งใหญ่ รื้อรูปแบบการใช้งานให้ง่ายขึ้น เร็วขึ้น และเก่งขึ้น ให้สมกับความเป็นผู้นำด้าน Digital Lifestyle & Loyalty Platform อันดับหนึ่งในประเทศไทย และเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
ความสามารถใหม่ของแอป The 1 โฉมใหม่
- My The 1: หน้าแรกที่รวบรวมสิทธิพิเศษและข่าวสารซึ่งคัดมาให้เหมาะกับสมาชิก The 1 แต่ละคนโดยเฉพาะ
- Explore: รวมรายการสิทธิพิเศษทั้งหมด ทั้งจากในกลุ่มเซ็นทรัลและพันธมิตรต่าง ๆ สามารถค้นหาสิทธิพิเศษได้ง่าย ๆ เป็นหมวดหมู่ตามความสนใจและไลฟ์สไตล์ เช่น Eat Around, Grocery, Fashion, Beauty, Sports, Home & Electronics, Banking & Investment ฯลฯ รวมถึงความสามารถพิเศษอย่าง ‘Just For You’ ที่คอยนำเสนอสิทธิพิเศษตามความสนใจของคุณ
- My Rewards: จัดเก็บสิทธิพิเศษและคูปองไว้ในที่เดียว เหมือนเป็นกระเป๋าสิทธิพิเศษส่วนตัว ให้ใช้งานได้ทุกที่ทุกเวลา ไม่จำเป็นต้องพกและค้นหาคูปองกระดาษ หมดกังวลเรื่องคูปองหมดอายุด้วย Notification แจ้งเตือน
- The 1 Exclusive: โปรแกรมสิทธิประโยชน์สำหรับลูกค้าคนพิเศษของกลุ่มเซ็นทรัล ที่ The 1 ตั้งใจออกแบบฟังก์ชันพิเศษ และรวบรวมสิทธิประโยชน์ที่ดีที่สุดมาอยู่ที่แอป The 1 ไม่ต้องพกบัตรสมาชิก
การสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดเป็นหัวใจหลักของการพัฒนา New The 1 Platform โดยเฉพาะการพัฒนาแพลตฟอร์มให้พร้อมมอบประสบการณ์ในยุคดิจิทัล (Digitized Experience) ซึ่งจะช่วยเพิ่มความพิเศษให้ทุกประสบการณ์ตรงใจสมาชิกในทุกไลฟ์สไตล์และทุกช่วงเวลาของชีวิต
กวิน ตั้งอุทัยศักดิ์ Growth & Digital Director – The 1
ซึ่งประสบการณ์ใหม่ที่จะได้รับในแอป The 1 โฉมใหม่คือ
- The 1 Mission: ทำให้การช้อปปิ้งมีเป้าหมายและสนุกกว่าเดิม โดยมีภารกิจทั้งสะสมและแลกรับรางวัลต่าง ๆ ได้ทันทีในแอป โดยไม่ต้องนำใบเสร็จไปสะสมเพื่อรับรางวัล พร้อมตรวจสอบสถานะของมิชชั่น (Tracking) ด้วยตัวเอง ในแบบ Real-time รวมทั้งยังมี Notification แจ้งเตือนความคืบหน้าของภารกิจ หรือเตือนเมื่อใกล้หมดเวลา ซึ่งถือเป็นการมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่สนุกยิ่งขึ้น และช่วยสร้าง Customer Engagement ระยะยาว
- History: รวมประวัติการสะสมและแลกคะแนน (Point History) ประวัติการใช้จ่าย (Spending History) ที่แยกให้ดูง่ายตาม Category และสามารถดูย้อนหลังได้ถึง 12 เดือน รวมถึงประวัติการแลกรางวัลและคูปอง (Redemption History)
- Point Transfer: สามารถโอนคะแนนให้กับสมาชิกคนอื่นได้ง่าย ๆ เพียงกดเบอร์มือถือ หมายเลขสมาชิก หรือแค่สแกน QR Code ภายในแอป และยังสามารถโอนคะแนน The 1 เพื่อเปลี่ยนไปเป็นคะแนนของพันธมิตรใน The 1 Ecosystem ได้ด้วย
- The 1 Cash Coupon ใช้คะแนน The 1 แทนเงินสด เพื่อใช้ซื้อสินค้าและบริการในกลุ่มเซ็นทรัลได้ทันที โดยแลกเป็นคูปอง (The 1 Cash Coupon) ได้ง่าย ๆ เพียงใส่จํานวนเงินที่ต้องการแลก ระบบก็จะคำนวณคะแนน The 1 ให้อัตโนมัติ
นอกจากนี้ ยังมีบริการต่าง ๆ ที่เพิ่มประสบการณ์การใช้งานของสมาชิกให้เต็มที่ อาทิ In-App Payment &
E-Wallet โดยเชื่อมต่อกับแอป Dolfin, Digital Health & Wellness Solution บริการใหม่ล่าสุดครั้งแรกในประเทศไทยร่วมกับ Prudential รวมทั้งพันธมิตรต่าง ๆ และฟีเจอร์ใหม่ ๆ ที่จะเปิดตัวอีกมากมายในอนาคต
อ่านความสามารถใหม่ของ The1 แบบเต็มๆ ที่นี่เลย
โพรเจกต์ใหญ่ของเครือเซ็นทรัล จับมือเทคพาร์ตเนอร์ระดับโลก พัฒนา ‘New The 1’
แอปที่ซับซ้อนและมีการปรับแต่งข้อมูลภายในแอปให้เหมาะสมสำหรับผู้ใช้แต่ละคนขนาดนี้ เครือเซ็นทรัลได้ร่วมมือกับพาร์ตเนอร์เทคโนโลยีมากมายคือ Accenture, Adobe, SessioM, Nimble, PRIMO, RIS และ Central Tech เพื่อทำให้กระบวนการประมวลผลซับซ้อนในแอปนั้นเป็นจริงขึ้นมาได้
ซึ่ง 3 ความแข็งแกร่งที่ผลักดันให้ The 1 ประสบความสำเร็จ คือ:
- Data & Analytics จากข้อมูลสมาชิกกว่า 17 ล้านคน และการวิเคราะห์ข้อมูลสมาชิกจนทำให้ The 1 สามารถมอบสิ่งที่ดีที่สุดให้กับสมาชิกแต่ละคนได้
- The 1 Ecosystem เชื่อมโยง The 1 และทุกหน่วยธุรกิจในกลุ่มเซ็นทรัล รวมถึงหลากหลายพันธมิตรทางธุรกิจนอกกลุ่มฯ จาก 8 ประเภทธุรกิจ กว่า 2,000 แบรนด์ ทำให้สามารถมอบประสบการณ์ต่าง ๆ ได้ครอบคลุมทุกไลฟ์สไตล์ของสมาชิก
- Synergized Collaboration การร่วมมือระหว่าง The 1 กับทั้ง Business Partner และ Technology Partner ชั้นนำในหลากหลายความเชี่ยวชาญ ทั้งในระดับโลกและในประเทศไทย ไม่ว่าจะเป็นการวางโครงสร้างให้ทั้งแพลตฟอร์มเชื่อมต่อกันอย่างไร้รอยต่อ การพัฒนา UX/UI การพัฒนา MarTech ฯลฯ เพื่อเป้าหมายเดียวกันที่จะสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้สมาชิก The 1
สิ่งสำคัญที่เรายึดเป็นโจทย์หลักในการสร้างสรรค์แพลตฟอร์ม The 1 คือ ต้องเข้าใจความต้องการและรับฟังความคิดเห็นของลูกค้าและสมาชิกอย่างต่อเนื่อง ความสำเร็จของ New The 1 ครั้งนี้ เป็นเพียงก้าวหนึ่งของ The 1 เราจะยังคงมุ่งมั่นพัฒนาแพลตฟอร์มให้สมบูรณ์ขึ้น เพื่อตอบเป้าหมายของเราในการดูแลและสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้ลูกค้า
ดร. ธรรม์ จิราธิวัฒน์, President – The 1
เราพร้อมเปิดตัว New The 1 – Digital Lifestyle Platform ที่จะมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดและโดนใจสมาชิกมากที่สุด ซึ่งการพัฒนาในครั้งนี้จะทำให้ The 1 เปลี่ยนโฉมหน้าของ Experience Economy ใหม่ให้กับประเทศไทย ซึ่งเรามั่นใจว่าความพร้อมและศักยภาพของ The 1 จะทำให้ New The 1 ประสบความสำเร็จได้อย่างแน่นอน
- The 1 ตอกย้ำสถานะผู้นำ Digital Lifestyle & Loyalty Platform อันดับหนึ่งในประเทศไทย และเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ภายใต้กลุ่มเซ็นทรัล พัฒนาพร้อมเปิดตัว New The 1 โฉมใหม่
- มุ่งมั่นมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุด ทั้งรู้ใจ ใช้งานง่าย และสนุก ให้สมาชิกกว่า 17 ล้านคน ทุกที่
ทุกเวลา ผ่านการพัฒนาอย่างต่อเนื่องและสม่ำเสมอจากเสียงตอบรับของสมาชิกทุกคน - พลิกโฉม Experience Economy รูปแบบใหม่ในประเทศไทย ด้วยประสบการณ์แบบ Seamless Experience ผ่านการพัฒนา Platform Infrastructure และ MarTech ร่วมกับบริษัทเทคโนโลยีชั้นนำระดับโลกมากมาย อาทิ Accenture, Adobe, SessioM
ดาวน์โหลดแอป The 1 โฉมใหม่ แอปที่สมาชิก The 1 ทุกคนต้องมี และสัมผัสประสบการณ์จาก New The 1 Platform ด้วยตัวคุณเองได้ที่ New The 1
พิสูจน์อักษร : สุชยา เกษจำรัส