กสิกรไทย ประกาศพร้อมให้บริการอี-มาร์เก็ตเพลส เต็มรูปแบบ

กสิกรไทย ตอกย้ำความเป็นผู้นำอันดับ 1 ดิจิทัล แบงกิ้ง ประกาศความพร้อมให้บริการ แพลตฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์ (e-Marketplace Platform) เป็น ตลาดนัดออนไลน์ เต็มรูปแบบและครบวงจร ชูจุดแข็งศักยภาพฐานลูกค้าทั้งฝั่งผู้ซื้อที่มีกว่า 14 ล้านราย และผู้ขายที่เป็นกลุ่มผู้ประกอบการรายย่อยกว่า 1 ล้านราย โดยนำ เทคโนโลยีแมชชีน คอมเมิร์ช (Machine Commerce) มาวิเคราะห์และพัฒนาแนวทางการนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการให้ตรงตามความต้องการของลูกค้าแต่ละราย รวมทั้งสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

นายพัชร สมะลาภา รองกรรมการผู้จัดการอาวุโส ธนาคารกสิกรไทย กล่าวว่า “ธนาคารกสิกรไทย พร้อมให้บริการ แพลทฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์ หรือ อี-มาร์เก็ตเพลส ภายหลังประกาศจาก ธนาคารแห่งประเทศไทย เรื่องแนวทางการอนุญาตการให้บริการแพลตฟอร์มอิเล็กทรอนิสก์ของธนาคาร โดยธนาคารมีความแข็งแกร่งด้านจำนวนฐานลูกค้าที่มากกว่า 14 ล้านราย และอยู่บนออนไลน์ แพลทฟอร์ม (Online Platform) กว่า 8 ล้านราย มีฐานลูกค้าธุรกิจผู้ประกอบการกว่า 1.5 ล้านราย และเป็นร้านค้าออนไลน์กว่า 200,000 ราย ซึ่งมีการรับเงินโอนจากการซื้อขายของกว่า 100,000 ล้านบาทต่อเดือน

การใช้ เทคโนโลยีแมชชีน คอมเมิร์ซ ทำให้ธนาคารสามารถสร้างเครือข่ายตลาดนัดออนไลน์ขนาดใหญ่ที่เชื่อมโยงผู้ซื้อและผู้ขายซึ่งเป็นกลุ่มผู้ประกอบการรายย่อยที่ต้องการขยายตลาดออนไลน์ ทำให้ร้านค้าที่ใช้บริการ K PLUS SHOP ของธนาคารได้พบกับลูกค้ารายย่อยที่ใช้งาน K PLUS กว่า 8 ล้านราย และจะเพิ่มเป็น 10 ล้านรายในสิ้นปีนี้ โดยธนาคารจะเป็นสื่อกลางการติดต่อซื้อขายที่รวบรวมสินค้าหรือบริการจากร้านค้า บริษัทในกลุ่มธุรกิจต่างๆ เพื่อให้การซื้อขายสะดวก รวดเร็ว ปลอดภัย ไร้ข้อจำกัดเรื่องเวลา การวิเคราะห์ข้อมูล (Data Analytic) ควบคู่การใช้ Machine Learning จึงทำให้เกิดประสบการณ์ในการซื้อขายของแบบใหม่ โดยลูกค้าที่เป็นผู้ประกอบการหรือเจ้าของร้านค้า พบช่องทางขยายสู่ตลาดใหม่ สามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการและสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายได้อย่างแม่นยำยิ่งขึ้น ส่วนลูกค้ารายย่อย จะได้รับการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม ตรงกับความต้องการของลูกค้า

ทั้งนี้ ธนาคารกสิกรไทย ได้ทดลองให้บริการ อี-มาร์เก็ตเพลส กับกลุ่มพนักงานตั้งแต่เดือนตุลาคมปีที่แล้ว และพร้อมเปิดให้บริการเต็มรูปแบบช่วงกลางเดือนมีนาคม สร้างประสบการณ์ใหม่ของการซื้อขายบนสมาร์ทโฟน โดยลูกค้าสามารถเลือกซื้อสินค้าได้ด้วยการกดไปที่เมนู Reward PLUS ภายในจะมีรายชื่อร้านค้าครอบคลุมตามไลฟ์สไตล์ของลูกค้า ได้แก่