ใคร ๆ ก็รู้จัก Firefox เบราว์เซอร์แบบ open source ที่แจกฟรี จาก มูลนิธิ Mozilla และ หลาย ๆ คนก็ใช้เบราว์เซอร์ตัวนี้ จนเรียกได้ว่าเป็นเบราว์เซอร์ยอดนิยมติดอันดับโลกก็ว่าได้
FireFox นั้น load ง่าย ฟรี และ ใช้เวลาติดตั้งไม่กี่นาที ก็พร้อมใช้งานได้ทันที ไม่มีค่าใช้จ่าย ใด ๆ ทั้งสิ้น แต่ดูเหมือนว่า DELL ไม่คิดเช่นนั้น เพราะมีรายงานเข้ามาว่าในขั้นตอนการ Install software สำหรับเครื่องใหม่ DELL จะถามผู้ใช้ว่า “จะลง Firefox Browser ด้วยไหม? ราคา £16.25 นะ” หรือ ค่าติดตั้ง Firefox นี่ประมาณ 880 บาทเลยทีเดียว ทำให้ผู้ใช้เคือง ๆ ว่า “นี่ Mozilla ไป deal อะไรพิเศษกับ DELL ใช่ไหม? มาหลอกเก็บเงินผู้ใช้ตั้งแพงเนี่ย”
แต่พอ Mozilla รู้เรื่องนี้เข้า ก็ควันออกหูครับ เพราะไม่เคยไปตกลงอะไรกับ DELL แบบนี้เลย มีทวงถามแบบวีน ๆ ไปหา DELL ด้วย ส่วน DELL ก็ตอบกลับมาแบบ เนียน ๆ แถ ๆ ไปว่า
“อ้อ เวลา Install Browser ใหม่มันค่าเสียเวลาและค่าแรงอ่ะ”
ที่มา: bbc