เมื่อเร็ว ๆ นี้ทีมงานแบไต๋ได้ไปร่วม GET AWARD 2019 งานประกาศรางวัลการันตีที่สุดของร้านอาหารในสาขาต่าง ๆ เช่น ยอดขายสูงสุด, สตรีทฟู้ดยอดเยี่ยม, อาหารอีสานยอดเยี่ยม และอื่น ๆ จากแพลตฟอร์ม GET โดยมีผู้เข้าชิงรางวัลกว่า 44 ร้าน
ในช่วงแรกของงานมี คุณ ภิญญา นิตยาเกษตรวัฒน์ CEO ของ GET ขึ้นมาแชร์ข้อมูลที่น่าสนใจเกี่ยวกับเทรนด์และตัวเลขที่เก็บมาตลอดปี 2019 ว่า ในหนึ่งปีมีคนดาวน์โหลดแอปฯ GET ไปแล้วกว่า 2 ล้านครั้ง และยังมียอดพาร์ตเนอร์ที่มาขับให้สูงขึ้นกว่าเดิม 4 เท่า (จาก 10,000 คน เป็น 40,000 คน) ในส่วนของตัวเลขการเดินทางและการสั่งอาหารก็สูงขึ้นถึง 10 ล้านเที่ยว ตลอด 10 เดือนที่ผ่านมา นอกจากนี้ยังได้คาดการณ์อีกว่า ธุรกิจสั่งอาหารออนไลน์จะโตขึ้น 31% โดยปัจจัยที่จะทำให้ผู้บริโภคเปลี่ยนมาใช้บริการสั่งอาหารออนไลน์มากขึ้นมีอยู่ 4 ปัจจัย ได้แก่
- ราคาและโปรโมชัน ปัจจัยหลักที่ช่วยให้คนสั่งซื้ออาหารง่ายขึ้น
- ความพึงพอใจ ยิ่งแอปฯ ใช้ง่ายเท่าไรก็ยิ่งสร้างความพึงพอใจมากขึ้น
- ความรวดเร็ว ยิ่งส่งเร็วเท่าไรก็ยิ่งดี
- การบริการ ยิ่งมีการบริการประทับใจมากเท่าไรก็ยิ่งดีเท่านั้น
ส่วนปัจจัยที่ผู้บริโภคให้ความสนใจที่จะสั่งอาหารจากร้านนั้นมีอยู่ 6 เรื่องคือ
- ต้องเป็นร้านอาหารที่รู้จักมักคุ้น รู้รสชาติอยู่แล้วว่าจะเป็นยังไง ถึงจะเลือกสั่ง
- มีโปรโมชันที่ทำให้ราคาอาหารถูกลง หรือโปรโมชั่นลดค่าส่ง
- ร้านอาหารที่อยู่ใกล้เคียง ใช้เวลาส่งอาหารไม่นาน
- ร้านอาหารที่มีเมนูหลากหลาย เลือกได้ตามใจ
- มีรีวิวที่ดีบน Social Media จะช่วยเพิ่มความมั่นใจในการสั่งอาหาร
- ร้านที่ได้รับการแนะนำมาจากเพื่อน
สุดท้ายคุณ ภิญญา ได้แชร์ตัวเลขเมนูอาหารที่มีการสั่งมากที่สุดผ่านบริการ GET จำนวน 10 อันดับได้แก่
- เมนูชานมใข่มุก 1,100,000 ล้านครั้ง
- เมนูหมูทอด และ หมูย่าง 580,000 ครั้ง
- เมนูขนมปัง 520,000 ครั้ง
- เมนูโจ๊ก 280,00 ครั้ง
- เมนูอาหารญี่ปุ่น 192,000 ครั้ง
- เมนูอาหารติ่มซำ 191,000 ครั้ง
- เมนูไก่ทอด และ ไก่ย่าง 172,000 ครั้ง
- เมนูกาแฟ 172,000ครั้ง
- เมนูข้าวมันไก่ 121,000 ครั้ง
- เมนูก๋วยเตี๋ยว 104,000 ครั้ง
และช่วงสุดท้ายเป็นการประกาศรางวัลร้านอาหารที่เป็นที่สุดในสาขาต่าง ๆ ถึง 13 สาขา โดยมีร้านอาหารที่ได้รับรางวัลดังนี้
- The Pizza Company: Best Enterprise | Best Service Excellence | Best Driver Choice
- Kamu Tea: Best Seller | Best Bubble Milk Tea
- แซ่บสะเด็ด: Best Isaan Choice
- มานีมีนม: Best Dessert
- หมูทอดบันบัน: Best Use’s Choice
- Shinkanzen Sushi: Best Japanese Food
- Fuku Intown: Fastest Growing Restaurant
- Inthanin Coffee: Best Coffee
- Eat Am Are: Best Western Style
- Jone’ Salad: Best Healthy Choice
พิสูจน์อักษร : สุชยา เกษจำรัส