โดย
พันเอก ดร. เศรษฐพงค์ มะลิสุวรรณ
ประธานกรรมการกิจการโทรคมนาคม และรองประธาน กสทช.
[email protected]
ผมรีบอาบน้ำแต่งตัว ก่อนเข้าที่ทำงานที่ กสทช. ไปนั่งดืมกาแฟกับลูกน้องที่ร้านสตาร์บัค พร้อมกับมองไปรอบตัว แทบทุกคนรอบๆตัวผมกว่า 20 คนนั่งก้มหน้าก้มตา ยุ่งอยู่กับอุปกรณ์สื่อสารเคลื่อนที่ทั้งสิ้น ซึ่งถ้าเปรียบเทียบกับเหตุการณ์ในร้านสตาร์บัคเมื่อ 5-6 ปีที่แล้ว แตกต่างกับวันนี้โดยสิ้นเชิง
ผมเลยคิดมาแว๊บนึง จึงหยิบ mobile ของผมขึ้นมาพร้อมกับ search หาบทความวิเคราะห์ที่ผมเคยส่งตีพิมพ์ใน International Journal เกี่ยวกับผลกระทบของการประมูล 3G 2100 MHz (แหล่งข้อมูล link ท้ายบทความนี้) เห็นได้ว่ามีประชาชนใช้งานบนคลื่นนี้กว่า 60 ล้านเลขหมาย ซึ่งใช้เวลาเพียง 2 ปีซึ่งเป็น record ที่วงการโทรคมนาคมระดับนานาชาติถือว่าเป็นเติบโตเร็วที่สุดในโลก จำนวนเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ในประเทศไทยเพิ่มขึ้นอย่างก้าวกระโดด ระหว่างปี พ.ศ. 2547 ถึง พ.ศ. 2556 ในรอบ 10 ปีนี้จำนวนเลขหมาย ได้เพิ่มจาก ประมาณ 27 ล้านเลขหมาย เป็นประมาณ 92 ล้าน เลขหมาย ซึ่งเป็นการเติบโตถึง 2.4 เท่าตัวใน 10 ปี หรือคิดเป็นอัตราการเติบโตประมาณร้อยละ 24 ต่อปี นั่นจึงเห็นได้ชัดว่าประชาชนมีพฤติกรรมเปลี่ยนไปอย่างมหาศาล สามารถเข้าถึงข้อมูลข่าวสารความรู้ได้อย่าง Real time ประเทศไทย เปลี่ยนไปแล้วอย่างรวดเร็วจริงๆ
ในช่วง 10 ปี ไทยมีเลขหมายโทรศัพท์มือถือเพิ่มขึ้น 65 ล้านเลขหมาย
จากสถิติพบว่าคนไทยใช้ Social network ติดอันดับต้นๆของโลก และมีแนวโน้มที่จะใช้ด้วยความถี่และปริมาณที่สูงขึ้น โดยเฉพาะการใช้งาน Data ประเภท Video ซึ่งสอดคล้องกับแนวโน้มของการใช้งานของโลก แต่อัตราการใช้งานต่อวันของคนไทยติดอันดับต้นๆ ของโลก ซึ่งถือว่าเป็นเรื่องที่ดีหากมีนโยบายสนับสนุนส่งเสริมการใช้เพื่อการสร้างนวัตกรรมที่นำไปสร้างธุรกิจใหม่ได้ เหมือนกับกรณีของประเทศเกาหลีใต้ที่ประสบความสำเร็จมาแล้ว จนสามารถผลักดันให้ก้าวข้ามจากประเทศในกลุ่มกำลังพัฒนาทางด้าน ICT ไปเป็นกลุ่มที่พัฒนาแล้ว
เป็นที่ยอมรับกันแล้วทั่วโลกว่า เทคโนโลยี Mobile Broadband Internet เป็นเทคโนโลยีที่มีบทบาทสำคัญยิ่ง ในฐานะเป็นเครื่องมือในการพัฒนาประเทศ โดย McKinsey ได้วิเคราะห์ 12 เทคโนโลยีที่มีผลกระทบที่สุดต่อภาคธุรกิจของโลก มีดังนี้คือ
- การกักเก็บพลังงาน (Energy storage)
- ศาสตร์ที่เกี่ยวกับยีน (Genomics)
- วัสดุชาญฉลาด (Advanced materials)
- รถยนต์อัตโนมัติ (Autonomous vehicles)
- พลังงานทดแทน (Renewable energy)
- ความก้าวหน้าของหุ่นยนต์ (Advanced robotics)
- การพิมพ์สามมิติ (3D printing)
- โมบายอินเทอร์เน็ต (Mobile internet)
- ระบบการทำงานอัตโนมัติบนฐานความรู้ (Automation of knowledge work)
- Internet of things
- เทคโนโลยีคลาวด์ (Cloud technology)
- ความก้าวหน้าด้านการค้นหาพลังงาน (Advanced oil and gas exploration and recovery)
จะเห็นได้ว่า เทคโนโลยีใน List ดังกล่าว เป็นเทคโนโลยีที่มีความเชื่อมโยงโดยตรงกับเทคโนโลยี Mobile Broadband Internet คือ โมบายอินเทอร์เน็ต (Mobile internet), Internet of things และเทคโนโลยีคลาวด์ (Cloud technology) โดยเทคโนโลยีดังกล่าวนั้นจะทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงด้านโครงสร้างและรูปแบบของเศรษฐกิจของโลก อีกทั้งจะทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงทางสังคมครั้งใหญ่ที่สุดครั้งหนึ่งของประวัติศาสตร์โลก
มีการคาดการณ์จากนักวิชาการระดับโลกหลายท่านว่า ผู้คนนับจากนี้ไปจะสามารถเข้าถึงฐานความรู้ได้อย่างง่ายดาย อาชีพต่างๆจะปรับสภาพรูปแบบการทำงานใหม่เป็นลักษณะ mobile worker และสถานที่ทำงานก็จะเป็นแบบ mobile workplace ตำแหน่งงานในภาคการผลิตระดับแรงงานจะลดลงและถูกแทนที่โดยเครื่องจักรและหุ่นยนต์อัตโนมัติ ธุรกิจที่จับต้องได้เช่น ร้านขายหนังสือ แม้แต่ร้านเสื้อผ้าแบบ economy of scale ก็จะล้มหายตายจากเปลี่ยนเป็นรูปแบบขายผ่านระบบ electronic commerce และ mobile commerce เกือบทั้งหมดจะยกเว้นแต่ธุรกิจที่เป็นแนวออกแบบที่ใช้งานฝีมือจริงๆ จะเหลืออยู่บ้าง ธุรกิจ Banking จะมีจำนวนตู้ ATM ลดลงตามลำดับ จนคาดว่าไม่น่าเกิน 7-8 ปีต่อจากนี้ ผู้คนจะทำธุรกรรมแบบ Mobile Banking ผ่านอุปกรณ์สื่อสารเคลื่อนที่ทั้งหมด ทั้งนี้ก็เพราะธุรกิจ Banking มองว่าการลงทุนในเครื่อง ATM และเครือข่ายเป็นการลงทุนที่สูงมากและเป็นภาระในการดูแลรักษาอย่างมากแถมทั้งยังเสี่ยงต่อการเกิดอาชญากรรม
คนไทยจำนวนหนึ่งก็ยังไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้
แต่อย่างไรก็ตามประเทศไทยยังมีประชาชนจำนวนหนึ่งที่ยังไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ หรือหากเข้าถึงก็ยังไม่ได้ใช้ศักยภาพของมันได้อย่างเต็มที่และถูกทาง จึงทำให้ประเทศของเราต้องเร่งพัฒนาระบบสื่อสารโทรคมนาคมให้ครอบคลุมทั่วประเทศและเข้าถึงประชาชนทุกคน อีกทั้งยังต้องส่งเสริมสนับสนุนการใช้งานที่จะเอื้อประโยชน์ในการพัฒนาประเทศทั้งในด้านเศรษฐกิจและสังคมต่อไปโดยไม่ชักช้า
และแน่นอน เมื่อถึงการเปลี่ยนแปลงแบบฉับพลับตามที่คาดการณ์ไว้ เราจะได้เห็นว่า ผู้ที่มีวิสัยทัศน์และปรับตัวได้ทันเท่านั้นที่จะอยู่รอด
ดังนั้น “คุณจะยอมที่จะเปลี่ยนแปลงตัวเอง หรือจะยอมตายไปกับการเปลี่ยนแปลง” เลือกเอาเองครับผม