แม้ว่าจะเป็นสีที่ได้รับความนิยมอย่างมากตั้งแต่เปิดตัวมาด้วยสีดำขลับสวยงาม แต่ก็ต้องแลกกับปัญหาจุกจิกสารพัดในการดูแลไม่น้อย โดยเฉพาะในเรื่องรอยขีดข่วนต่างๆ ที่เกิดขึ้นอย่างง่ายดาย ซึ่งผู้ใช้ iPhone 7 ส่วนมากก็เลือกจะติดฟิล์มกันรอยแทนการใส่เคสซึ่งถูกมองว่าจะบดบังความสวยงามลงไป แต่ล่าสุดกลับมีผู้ใช้งาน iPhone 7 Plus บางส่วนออกมาเปิดเผยว่าพวกเขาพบปัญหาตัวอักษรที่สกรีนด้านหลังของตัวเครื่องหลุดติดออกมาทั้งแผง หลังจากที่ทำการลอกฟิล์มกันรอยด้านหลัง
ทั้งนี้ สมาชิกในเว็บบอร์ดของเว็บไซต์ MacRumors ที่ใช้ชื่อว่า ksyu ระบุว่าหลังจากที่ทำการลอกฟิล์มกันรอยออกมา เขาสังเกตเห็นตัวอักษรด้านหลังของตัวเครื่องที่สกรีนคำว่า ‘Designed by Apple in California’ รวมทั้งคำว่า ‘iPhone’ หลุดลอกออกมาด้วย ขณะที่ผู้ใช้งานบางรายก็พบปัญหาคล้ายๆ กัน ซึ่งตัวอักษร ‘iPhone’ นั้นจางลงหลังจากลอกฟิล์มกันรอยออกมา โดยที่น่าสนใจคือปัญหาดังกล่าวยังไม่เคยปรากฏกับไอโฟนรุ่นก่อนๆ รวมทั้ง iPhone 7 ในรุ่นสีอื่นๆ เลย