แม้ว่า Windows Phone จะต้องกระเสือกกระสนดิ้นรนในตลาดมือถือมายาวนานจนส่วนแบ่งการตลาดก็มีน้อยมาก คำถามหนึ่งซึ่งหลายๆ คนอยากรู้คือ ทำไม Microsoft จึงยังเลือกที่จะทำมันอยู่ต่อไป ไม่ล้างมือจากตลาดนี้ไปเหมือนหลายๆ แบรนด์ก่อนหน้านี้
ทั้งนี้ Terry Myerson ผู้บริหารระดับสูงของ Windows ได้เปิดเผยถึงประเด็นดังกล่าวระหว่างให้สัมภาษณ์กับ ZDNet โดยระบุว่าสาเหตุที่บริษัทยังทำตลาดมือถือต่อไปก็เพราะเหตุผล 2 ประการคือ เรื่องของการเชื่อมต่อเครือข่ายมือถือ (cellular connectivity) และชิปประมวลผล ARM ซึ่ง Microsoft มองว่าจะเป็นเทคโนโลยีที่จะเข้ามามีบทบาทสำคัญมากในอนาคตไม่ใช่เพียงแค่ในสมาร์ทโฟนอย่างเดียว ซึ่งหากโละตลาดมือถือทิ้งตอนนี้แล้วต้องมารื้อมาสร้างระบบกันขึ้นมาใหม่ในอนาคตนั้นเป็นเรื่องที่ยากกว่ามาก นั่นหมายความว่าการทำมือถือต่อเป็นเพียง ‘กลยุทธ์’ ทางธุรกิจ ไม่ใช่เรื่องของ ‘อัตราการเติบโต’ แล้วในมุมของ Microsoft