ล่าสุดในวันที่ 13 กุมภาพันธ์ 2567 Thailand Banking Sector CERT (TB-CERT) ภายใต้สมาคมธนาคารไทย ออกมาชี้แจงกรณีที่มีข่าวการดูดเงินเพียงการโทรพูดคุยว่า ไม่ใช่สาเหตุที่ทำให้เกิดการโอนเงิน ไม่เป็นความจริง และยังไม่พบความเสียหายจากกรณีดังกล่าว โดยยืนยันว่า ไม่สามารถใช้เสียงในการยืนยันตัวตนเพื่อโอนเงินได้
TB-CERT ได้อธิบายเพิ่มเติมว่า ระบบของธนาคารมีการป้องกันและพัฒนาการพิสูจน์การยืนยันตัวตนอย่างต่อเนื่อง เช่น จากการสแกนใบหน้า ข้อมูลส่วนบุคคล และยังมีการกำหนดวงเงินในการทำธุรกรรม โดยสมาคมธนาคารไทย และธนาคารสมาชิกให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าตามปฏิบัติข้อกำหนดของกฎหมายพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อความปลอดภัยและสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้า
ทั้งนี้ยังได้เตือนให้ประชาชนให้พึงระวังพฤติกรรม 4 ข้อ ดังนี้
- ไม่ดาวน์โหลด หรือกดลิงก์จากบุคคลที่ไม่รู้จัก
- ไม่สแกนหน้าจากโปรแกรมแหล่งอื่น ๆ นอกเหนือจากแหล่งที่ปลอดภัยจากผู้พัฒนาระบบที่เป็น Official Store
- เมื่อรู้ตัวหรือสงสัย ไม่แนะนำให้คุยกับมิจฉาชีพ
- กรณีมีข้อสงสัยให้โทรสอบถามที่เบอร์ทางการของหน่วยงานโดยตรง
หากมีการพบธุรกรรมผิดปกติ ประชาชนสามารถติดต่อคอลเซ็นเตอร์หรือสาขาของธนาคารที่ใช้งาน หรือติดต่อศูนย์ AOC สายด่วน 1441 ได้
พิสูจน์อักษร : สุชยา เกษจำรัส