ก่อนหน้านี้ทาง BT ได้รายงานกรณีของแอนิเมเตอร์หนุ่ม เจ้าของช่อง MrMoon บน YouTube ที่ออกมาเปิดใจหลังถูก Autodesk เก็บเงินค่าเสียหายจากการที่เคยใช้ Autodesk Maya เถื่อนไปเป็นเงินหลายแสนบาท
ล่าสุด MrMoon ออกมาเผยว่าได้รับการติดต่อจากเจ้าหน้าที่อาวุโสจากแผนกโซลูชันของ Autodesk โดยระบุว่ารับทราบเรื่องราวที่เกิดขึ้นแล้ว และได้มีการพูดคุยกันโดยตรงผ่านทางวิดีโอคอล
รู้ปัญหามาตลอด
ทางเจ้าหน้าที่รายดังกล่าวระบุว่ารับรู้กรณีที่เกิดกับทาง MrMoon พร้อมระบุด้วยว่ารับทราบปัญหาในลักษณะเดียวกันที่เกิดขึ้นหลายต่อหลายครั้ง โดยรับปากจะไปคุยกับทางฝ่ายสัญญา (License) เกี่ยวกับการที่จะเลี่ยงปรับผู้ที่เคยใช้เถื่อน แล้วเปลี่ยนใจมาใช้ของแท้ เพราะหลายคนไม่อยากใช้ของแท้ ด้วยกลัวจะโดนปรับแบบ MrMoon
MrMoon แนะนำผู้ที่เคยใช้ Maya เถื่อนมา แล้วอยากจะเปลี่ยนไปใช้ของแท้ ก็ขอให้ลบ Windows เพื่อติดตั้งใหม่ก่อนที่จะติดตั้งตัว Maya ให้ร่องรอยของไฟล์ของเถื่อนหายไป จนกว่าปัญหานี้จะได้รับการแก้ไข ซึ่งทางเจ้าหน้าที่ของ Autodesk ก็แนะนำวิธีนี้เช่นกัน
ต่ออายุ Maya Indie แล้วได้ราคาเต็ม ?
อีกกรณีหนึ่งที่ MrMoon หยิบยกขึ้นมาพูดกับเจ้าหน้าที่ Autodesk ก็คือการที่ Maya Indie ซึ่งเป็นตัวถูกของ Maya ที่มีราคาต่อปีอยู่ที่ราว 7,300 บาท แต่หากเปิดการต่ออายุรายปีแบบอัตโนมัติไว้ เมื่อถึงเวลาต่ออายุ ราคาที่ต้องจ่ายรายปีจะเพิ่มไปเป็น 50,000 บาทต่อปี เท่ากับราคาของ Maya เวอร์ชันเต็ม โดย MrMoon แนะนำว่าหากอยากได้ราคาเดิมก็ควรปิดการต่ออายุอัตโนมัติ และเข้าไปต่ออายุด้วยตัวเอง
ในกรณีนี้ เจ้าหน้าที่ Autodesk ก็ระบุเช่นกันว่ารู้ปัญหาอยู่แล้ว และจะไปคุยกับทางฝ่ายสัญญาเพื่อหาทางแก้ให้
ฟีเจอร์ใหม่ของ Maya ในปีหน้า ?
ประเด็นสุดท้ายที่เจ้าหน้าที่ Autodesk ระบุก็คือฟีเจอร์ใหม่ ๆ ของ Maya ที่จะมีเข้ามาในปีหน้า โดยบอกแต่เพียงว่าจะมีลูกเล่นใหม่ ๆ มากมายที่ดีกว่าตัวปลั๊กอินของผู้พัฒนาภายนอกด้วยซ้ำ
ชาวเน็ตว่าไง ?
ความเห็นของชาวเน็ตต่อเรื่องนี้เป็นไปในทิศทางเดียวกัน ส่วนใหญ่ตั้งคำถามเกี่ยวกับลักษณะการดำเนินธุรกิจ โดยเฉพาะการสื่อสารภายในบริษัทของ Autodesk และการที่ลงโทษลูกค้าที่ซื้อแท้แต่เคยใช้เถื่อนด้วยการเก็บเงินย้อนหลัง บางคนถึงกับแนะนำให้ไปใช้ของเจ้าอื่นที่ราคาถูกกว่าเลยทีเดียว