สำนักข่าว Reuters รายงานว่าสนามบินหลายแห่งในเยอรมนีเผชิญเหตุขัดข้องด้านไอทีทั่วประเทศ กระทบระบบไอทีของตำรวจในจุดผ่านแดน สร้างความขัดข้องและทำให้แถวต่อคิวของประชาชนจากนอกเขตเชงเก้นในด่านตรวจคนเข้าเมืองยาวขึ้น
โฆษกสำนักงานตำรวจแห่งชาติให้สัมภาษณ์ผ่านทางโทรศัพท์โดยยืนยันว่าเยอรมนีกำลังประสบกับเหตุขัดข้องทางไอทีทั่วประเทศ ทำให้เจ้าหน้าที่ต้องตรวจผู้โดยสารที่เดินทางมาจากนอกเขตเชงเก้นของสหภาพยุโรปด้วยมือ
จนถึงตอนนี้ยังไม่มีความคืบหน้าว่าต้นเหตุของการขัดข้องมาจากอะไร โดยมีสนามบินหลายแห่งได้รับผลกระทบ รวมถึงสนามบินแฟรงก์เฟิร์ต ที่คับคั่งมากที่สุดในเยอรมนี เช่นเดียวกับสนามบินเบอร์ลินที่ยืนยันเหตุขัดข้องด้วยเช่นกัน
โฆษกของสนามบินดุสเซลดอร์ฟออกมายืนยันว่าตั้งแต่เวลา 14.00 น. ของวันที่ 3 มกราคม (20.00 น. ตามเวลาไทย) มีเหตุขัดข้องบริเวณด่านตรวจคนเข้าเมืองสำหรับเที่ยวบินที่มาจากและไปสู่ประเทศที่อยู่นอกเขตเชงเก้น โดยมีการให้บริการน้ำดื่มกับผู้เดินทางที่ติดอยู่ในแถวแล้ว
สำนักกระจายเสียง WDR ของเยอรมนีรายงานว่าผู้โดยสารหลายรายต้องรอเป็นเวลานานกว่า 2 ชั่วโมงในแถวตรวจคนเข้าเมือง บางรายถึงกับต้องรอบนเครื่องบินเลยทีเดียว