Apple ได้เปิดตัว iPhone 16 ทั้ง 4 รุ่น เมื่อปลายปี 2024 ที่ผ่านมา โดยเน้นการใช้ศักยภาพจากโมเดล AI ที่ Apple พัฒนามาอย่างยาวนาน เรียกว่า Apple Intelligence ซึ่งหนึ่งในฟีเจอร์ AI ที่น่าสนใจ คือ การสรุปข่าวสำคัญในแต่ละวันด้วย AI เพื่อให้ผู้ใช้ทราบข้อมูลอย่างรวดเร็ว
อย่างไรก็ดี สำนักข่าวในต่างประเทศ เช่น BBC และ The New York Times เป็นต้น ได้รายงานถึงประเด็นที่ฟีเจอร์แจ้งเตือนการสรุปข่าวด้วย AI ยังสรุปข่าวด้วยภาษาที่ผิดพลาดอยู่บ้าง ซึ่ง Apple ได้ยอมรับถึงปัญหาดังกล่าวที่เกิดขึ้น
ล่าสุดเมื่อต้นเดือนมกราคม 2025 ที่ผ่านมา Apple ได้ปล่อยซอฟต์แวร์ iOS 18.3 เวอร์ชัน Beta ตัวที่ 3 ใหันักพัฒนาได้ทดสอบการใช้งาน และพบว่า Apple พยายามแจ้งเตือนให้ผู้ใช้ iPhone ทราบเกี่ยวกับความผิดพลาดของ AI ที่อาจเกิดขึ้นในการสรุปข่าวประจำวัน
เมื่อเปิดการใช้ฟีเจอร์ “Summarize Notification” จากหน้า Setting เป็นครั้งแรก Apple จะส่งหน้าเพจ “Summarize Notification” แจ้งเตือนให้ผู้ใช้เข้าใจการทำงานของฟีเจอร์นี้ในเวอร์ชัน Beta นี้อ อย่างชัดเจนมากขึ้น โดยมีใจความว่า
ฟีเจอร์เวอร์ชัน Beta นี้ จะทำงานผิดพลาดเป็นบางครั้ง ซึ่งอาจทำให้ใจความสำคัญของการแจ้งเตือนต้นฉบับถูกบิดเบือน
นอกจากนี้ Apple ได้เพิ่มวิธีการปิด “Summarize Notification” อย่างรวดเร็วบนหน้า Lock Screen เพื่ออำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้สามารถหยุดรับการแจ้งเตือนสรุปข่าวจากสำนักข่าวต่าง ๆ ได้อย่างรวดเร็ว