นับตั้งแต่ปี 2013 ที่ Microsoft ประกาศเปิดตัว Microsoft 365 (จากเดิมที่ชื่อ Office 365) พร้อมบริการแอปพลิเคชันหน้าตาคุ้น ๆ ที่หลายคนเคยใช้ ไม่ว่าจะเป็น Word, Excel, PowerPoint, OneNote หรือ Outlook และบริการอื่น ๆ (ที่เพิ่มเข้ามาภายหลัง) ก็ไม่เคยมีการขึ้นราคาค่าบริการมานานกว่า 12 ปี
แต่ดูเหมือนว่าทุกอย่างจะเปลี่ยนไปจากการมาของยุคสมัย AI ที่แทบทุกโปรดักต์ มีการสอดแทรกความสามารถ AI เข้ามาเพื่อเพิ่มความสะดวกในการใช้งาน Microsoft เองก็เช่นกัน เข็น Copilot ที่ปลุกปั้นขึ้นมากับมือจากโมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM) ของ ChatGPT-4 มาใส่ใน ระบบปฏิบัติการ Windows และเว็บเบราว์เซอร์ Edge จนถึงบริการ Microsoft 365
โดยในช่วงแรกของ Microsoft 365 มีการเปิดให้ใช้ความสามารถของ Copilot รวมถึง Designer แบบฟรี ๆ แต่อย่างที่รู้กันว่าทุกความสามารถของ AI มีต้นทุนที่ต้องจ่าย เพื่อให้สอดคล้องกับความสามารถ จึงมีการปรับราคาค่าบริการของ Microsoft 365 ในรอบ 12 ปี
ซึ่งราคาในแต่ละภูมิภาคจะแตกต่างกันออกไป โดยการปรับราคาในประเทศไทยจะเพิ่มขึ้นดังนี้
- แพ็กเกจ Microsoft 365 Personal จะมีการขึ้นราคาจากเดิม 2,099 บาทต่อปี เป็น 2,999 บาทต่อปี
- แพ็กเกจ Microsoft 365 Family จะมีการขึ้นราคาจากเดิม 2,899 บาทต่อปี เป็น 3,699 บาทต่อปี
โดยความสามารถของ AI Copilot ที่ถูกเพิ่มเข้ามาจะช่วยให้การทำงานสะดวกขึ้น ดังนี้
Copilot ใน Word
- แนะนำปรับปรุงการเขียนเพื่อให้ถ่ายทอดความคิดและข้อมูลต่าง ๆ ได้ดียิ่งขึ้น
- สรุปข้อความยาว ๆ ให้กระชับและเข้าใจง่าย
- สร้างรูปภาพประกอบเอกสารให้ชัดเจน
Copilot ใน Excel
- ช่วยวิเคราะห์ข้อมูลต่าง ๆ ให้ออกมาเป็นกราฟ
- วิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก
- สร้างสูตรประมวลผล และแสดงข้อมูลตามความต้องการของเรา
Copilot ใน PowerPoint
- ช่วยเพิ่มความน่าสนใจให้กับการนำเสนอและการเล่าเรื่อง
- ช่วยสร้างโครงร่างของการนำเสนออย่างเต็มรูปแบบ ทั้งภาพและข้อความ
Copilot ใน Outlook
- ช่วยร่างอีเมลของเราได้ตามความต้องการ
- ให้คำแนะนำเพื่อปรับปรุงข้อความ
- ช่วยสรุปเนื้อหาในอีเมลต่าง ๆ ที่ได้รับ
Copilot ใน OneNote
- ช่วยจัดระเบียบข้อมูล
- วางแบบแผน สร้างแนวคิด
- ให้ข้อมูลเชิงลึก อิงจากข้อมูลเก่า ๆ ที่เราเคยบันทึกไว้
ทาง Microsoft จะปรับราคาขึ้นอัตโนมัติในทันที แต่ทั้งนี้ ก็มีทางเลือกให้สำหรับคนที่ไม่อยากใช้งานฟีเจอร์ AI หรือรู้สึกว่าไม่ได้จำเป็นขนาดนั้น ก็สามารถเปลี่ยนไปใช้แพ็กเกจเก่าในราคาเท่าเดิมได้ อย่าง Personal Classic และ Family Classic ที่จะไม่มี Copilot หรือ AI อื่น ๆ ให้ใช้งาน หรือสามารถเปลี่ยนไปสมัครเป็นแพ็กเกจพื้นฐานอย่าง Microsoft 365 Basic ก็ได้เช่นเดียวกัน