ผู้ใช้งาน Samsung Galaxy Buds 3 Pro หลายคนรายงาน พบปัญหาหูฟังชาร์จไม่เข้าข้างหนึ่งเมื่อใส่ตัวหูฟังลงในเคส โดยมีรายงานปัญหาออกมาเป็นจำนวนมาก แม้ว่า Samsung จะแก้ปัญหาด้านคุณภาพไปบ้างแล้วก็ตาม
ก่อนหน้านี้ Samsung ได้ระงับจำหน่าย Galaxy Buds 3 Pro ชั่วคราวหลังมีรายงานคุณภาพวัสดุขตัวหูฟังที่ได้รับความเสียหายง่าย แต่สำหรับรอบใหม่นั้น มีผู้ใช้งานจำนวนมากรายงานปัญหาชาร์จหูฟังไม่เข้าข้างเดียว ผ่านช่องทางออนไลน์ต่าง ๆ เพื่อหาวิธีแก้ปัญหาที่เกิดขึ้น
ตามรายงานจากต่างประเทศระบุว่าผู้ใช้งานได้แก้ปัญหาเบื้องต้นทั่ว ๆ ไปอย่าง รีเซ็ตหูฟัง รีสตาร์ทอุปกรณ์ ทำความสะอาดสิ่งสกปรก ตรวจสอบว่าชาร์จไฟเข้าเคสหรือไม่ อย่างไรก็ตาม สำหรับหลาย ๆ คนไม่ได้ช่วยแก้ปัญหาอะไร ที่สำคัญกว่าคือผู้ใช้งานบางคนสังเกตเห็นรอยไหม้บริเวณพินของช่องชาร์จด้วย
บางคนก็หาทางแก้ไขชั่วคราวได้โดยบังเอิญ ผู้ใช้งาน Reddit บอกว่าให้ถือหูฟังไว้ใกล้ ๆ เคยชาร์จก็สามารถช่วยให้ชาร์จได้ในบางครั้ง แต่ก็ต้องทำหลายครั้งจนกระทั่งไฟแสดงสถานะชาร์จแสดงขึ้น ผู้ใช้งานอีกรายงหนึ่งได้ใช้ไขควงปรับขั้วต่อที่ไม่ตรงอย่างระมัดระวังจนสามารถชาร์จหูฟังได้
อย่างไรก็ตาม Samsung เพิ่งปล่อยอัปเดตให้กับ Galaxy Buds 3 Pro ซึ่งซอฟต์แวร์นั้นมีขนาดที่เล็ก แต่ยังไม่ได้แก้ปัญหาเรื่องการชาร์จ โดยคาดว่า Samsung จะแก้ไขปัญหาในเร็ว ๆ นี้
จะว่าไปปัญหานี้ก็แอบคล้ายกับ AirPods เหมือนกัน ผู้ใช้งาน AirPods น่าจะทราบปัญหาหูฟังชาร์จไม่เข้าข้างใดข้างหนึ่งกันเป็นอย่างดี