สำนักข่าว Axios รายงานว่า Apple ถูกฟ้องร้องต่อศาลรัฐบาลกลางสหรัฐฯ ที่เมืองซานโฮเซ่ โดยสำนักงานกฎหมาย Clarkson ในข้อกล่าวหาโฆษณาเกินจริงและการแข่งขันที่ไม่เป็นธรรมเกี่ยวกับชุดฟีเจอร์เอไอ Apple Intelligence เมื่อวันพุธที่ 19 มีนาคมที่ผ่านมา หลังจาก Apple ได้ประกาศเลื่อนฟีเจอร์ของ Siri ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการโปรโมต iPhone 16 ออกไปก่อน แต่ผู้ซื้อได้มีความคาดหวังว่า iPhone 16 ที่วางจำหน่ายจะมีฟีเจอร์ดังกล่าวพร้อมใช้งาน จึงเป็นเหตุในการฟ้องร้องเพื่อเรียกร้องค่าเสียหาย
10 เดือนมิถุนายน 2024 Apple ได้เปิดตัว Apple Intelligence ในงาน WWDC 2024 ซึ่งเป็นชุดฟีเจอร์เอไอแบบส่วนตัวเพื่อสนับสนุนการใช้ชีวิตประจำวัน โดยเฉพาะ Siri ที่มีความฉลาดสามารถเข้าใจบริบทส่วนตัวของผู้ใช้ นอกจากนี้ยังมี On Screen Awareness สรุปการแจ้งเตือน, Writing Tool การปรับแต่งเอกสาร และ Image Generating การสร้างภาพ/ตกแต่งภาพ
9 กันยายน 2024 Apple ได้เปิดตัว iPhone 16 ที่มาพร้อมด้วยชิป A18 รองรับการประมวลผลเอไอ และต่อมาได้ปล่อยโฆษณาหลายชิ้นที่แสดงถึงฟีเจอร์ Apple Intelligence ทำงานบน iPhone 16 เช่น Siri และอื่น ๆ ทั้งบนยูทูบ ทีวี อินเทอร์เน็ต และป้ายโฆษณา ก่อนที่จะมีการวางจำหน่าย iPhone 16 ซึ่งอาจทำให้ผู้คนคาดหวังว่าถ้าซื้อ iPhone 16 จะได้ใช้ฟีเจอร์เอไอตามที่โฆษณาไว้ด้วย
ไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา Apple ได้เลื่อนเปิดตัวฟีเจอร์ Siri ที่คาดว่าจะอยู่ใน iOS 18.4 ออกไปก่อนเป็นปีหน้า และต่อมา Apple ก็ได้ถอดโฆษณาฟีเจอร์ดังกล่าว เช่น Siri ออกจากยูทูบ ด้วยเหตุนี้ส่งผลให้ผู้ใช้รู้สึกว่า Apple ทำการโฆษณาเกี่ยวกับ Apple Intelligence เกินจริง จนทำให้เกิดความเข้าใจผิดคิดว่าผลิตภัณฑ์จะใช้ฟีเจอร์ต่าง ๆ ตามที่โฆษณาไว้ และแถมยังมีการถอดโฆษณาออกไปโดยไม่ได้รับผิดชอบด้วยการเยียวยา่ใด ๆ จึงทำให้มีการรวมกลุ่มกันฟ้องร้องเพื่อเรียกค่าเสียหาย