นอกเหนือไปจากการเปิดตัว Pixel 2 และ Pixel 2 XL แล้ว อีกหนึ่งเรื่องที่น่าสนใจคือ Google เองก็ได้ประกาศว่าสมาร์ทโฟน 2 รุ่นนี้จะได้รับการสนับสนุนด้านซอฟต์แวร์เป็นระยะเวลา ‘อย่างน้อย 3 ปี’ ซึ่งมากกว่ามือถือ Nexus และตัว Pixel รุ่นแรกที่เคยได้ระยะเวลาสนับสนุน 2 ปี
แน่นอนว่าข้อเสนอพิเศษนี้ จะยิ่งทำให้ Pixel 2 ได้รับความสนใจอย่างจริงจังมากขึ้น เมื่อเทียบกับสมาร์ทโฟน Android ส่วนใหญ่ในท้องตลาด ที่มักจะถูกลอยแพอย่างรวดเร็วหลังจากมีการอัปเดทซอฟต์แวร์ใหม่ ๆ