Apple ยืนยันระหว่างการเปิดตัว iPhone X ที่มาพร้อมกับระบบความปลอดภัยแบบใหม่อย่าง Face ID เผยว่ามีโอกาสผิดพลาดน้อยมากถึง 1 ใน 1,000,000 ในขณะที่ Touch ID มีโอกาสผิดพลาดมากกว่าที่ 1 ใน 50,000
ล่าสุดผู้ใช้งานต่างประเทศเริ่มเผยแพร่คลิปความผิดพลาดของ Face ID โดยก่อนหน้านี้คือ Face ID ไม่สามารถแยกแยะความแตกต่างระหว่างหน้าตาฝาแฝดทั้งสองคนได้ ผู้ใช้งาน Reddit ได้โพสต์คลิปวิดีโอที่ Face ID ไม่สามารถแยกแยะหน้าตาของสองพี่น้องที่มีความคล้ายคลึงกันได้อีกด้วย
ในตอนแรกของคลิปจะเป็นการตั้งค่าการใช้งาน Face ID ตามปกติ เมื่อคนพี่ปลดล็อคเครื่องด้วย Face ID ได้ ก็ได้ส่งเครื่องให้น้อง เพียงแต่ตอนแรกเครื่องยังสามารถแยกแยะใบหน้าระหว่างพี่น้องได้ แต่พอคนน้องใส่แว่นก็ปลดล็อคให้ซะงั้น อีกหนึ่งคู่คือพี่น้องที่มีวัยแตกต่างกันเกินครึ่ง ซึ่ง Face ID ก็ไม่สามารถแยกได้เช่นเดียวกัน
ไม่เพียงแค่หน้าตาที่คล้ายคลึงกันเท่านั้น Apple ระบุว่า การใช้งาน Face ID ในเด็กอายุประมาณ 13 ปีหรือต่ำกว่าอาจเกิดข้อผิดพลาดได้เนื่องจากเด็กนั้นยังมีการพัฒนาของใบหน้ายังไม่เต็มที่
ถ้าเงื่อนไขของ Face ID จะเยอะขนาดนี้ เรารอรุ่นหน้าดีกว่า บางที Touch ID อาจจะกลับมา