หลังการวางขาย Google Pixel 2 XL มาระยะเวลาหนึ่งก็พบปัญหาต่างๆ มากมายเกี่ยวกับหน้าจอ ทั้งการแสดงสีออกอ่อน ความสามารถในการแสดงผลสีสันที่ไม่ดี และปัญหาหน้าจอเบิร์น (screen burn-in) และก็มีรีวิวที่ออกมาด้วยว่า หน้าจอ OLED นั้นคุณภาพค่อนข้างแย่ โดยล่าสุดก็มีปัญหาเกิดขึ้นกับผู้ใช้งานอีกครั้ง คือ ปัญหาหน้าจอกระพริบในช่วงเสี้ยววินาทีขณะทำการปลดล็อกหน้าจอครับ
จากคลิปวิดีโอข้างบนจะเห็นปัญหาหน้าจอกระพริบที่เกิดขึ้นกับ Google Pixel 2 XL โดยเขาได้กล่าวว่าปัญหานี้ไม่ได้เกิดขึ้นตลอดเวลา บางครั้งก็แสดงผลตามปกติเมื่อทำการรีสตาร์ทเครื่อง แต่ต่อมาก็เกิดอาการนี้ขึ้นเอง ไม่สามารถแก้ให้หายขาดได้ และปัญหานี้ไม่ใช่สิ่งที่เพิ่งเกิดขึ้น แต่เป็นปัญหาที่มีมาตั้งแต่ตอนใช้งานเครื่องที่ซื้อมาครั้งแรกเลยทีเดียว
เขาได้ลองแก้ปัญหาอยากการเข้า Safe Mode หรือทำการ factory reset แต่ก็ไม่สามารถแก้ปัญหาดังกล่าวได้ การแก้ปัญหาเบื้องต้นคือการปิดระบบเซนเซอร์หน้าจอ ซึ่งเป็นการแก้ปัญหาเฉพาะหน้าเท่านั้น ปัญหานี้ยังไม่ได้รับการตอบรับหรือแก้ไขใดๆ จาก Google