ผู้ใช้สมาร์ทโฟน Google Pixel 2 หลายรายได้รายงานถึงปัญหาที่อแดปเตอร์เปลี่ยน USB-C เป็นรูหูฟังขนาด 3.5 mm ไม่สามารถใช้งานได้ โดยเมื่อทำการเสียบหูฟังเรียบร้อยแล้วกลับไม่มีเสียงออกมาผ่านทางหูฟัง แต่กลับมีเสียงออกมาจากลำโพงของตัวเครื่องแทน
แม้การแก้ปัญหาในเบื้องต้นอย่างการรีบู้ทเครื่อง หรือการเปิด safe mode สามารถแก้ปัญหาได้กับผู้ใช้แค่บางคนเท่านั้น แต่ทุกคนก็คงจะทราบว่า วิธีการแบบนี้แก้ปัญหาไม่ได้ถาวร และไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาที่ดี เพราะทำให้ไม่สามารถใช้งานสมาร์ทโฟนได้เหมือนปกติ
ณ ตอนนี้ทางบริษัทยังไม่ได้เข้ามาตอบปัญหาใดๆ ครับ