ปีนี้ถือว่าเป็นปีที่ Facebook พบเจอวิกฤตมากที่สุดครั้งหนึ่งนับตั้งแต่เปิดแพลตฟอร์มให้บริการมาเลยก็ว่าได้ โดยเฉพาะเหตุการณ์ข้อมูลผู้ใช้กว่า 87 ล้านรายที่รั่วไหลจากคดี Cambridge Analytica ทำให้ในต่างประเทศเกิดกระแสต่อต้านถึงขนาดมีการเคลื่อนไหวสร้างแฮชแท็ก #deleteFacebook ซึ่งล่าสุดอีกหนึ่งบุคคลสำคัญในซิลิคอน วัลเลย์อย่าง สตีฟ วอซเนียก อดีตผู้ร่วมก่อตั้ง Apple เองก็ออกมาแสดงจุดยืนดังกล่าวไปในทิศทางเดียวกัน โดยประเทศลบบัญชี Facebook แล้วเช่นกัน

‘ผู้ใช้บันทึกข้อมูลเรื่องราวทุกอย่างในชีวิตลงไปใน Facebook ขณะที่ Facebook ทำเงินได้มหาศาลจากโฆษณาบนแพลตฟอร์ม โดยเป็นการใช้ประโยชน์จากฐานข้อมูลผู้ใช้ ส่วนตัวผู้ใช้ไม่เคยได้ผลกำไรอะไรกลับมาบ้างเลย’  วอซ เปิดเผยกับ USA Today

ก่อนหน้านี้ ทิม คุก ซีอีโอของ Apple ก็ออกมาวิพากษ์วิจารณ์เช่นเดียวกัน โดยระบุว่า Apple สามารถทำเงินมหาศาลจากการใช้ข้อมูลของลูกค้าเช่นกัน แต่พวกเขาเลือกจะไม่ทำแบบนั้น เพราะไม่ได้มองลูกค้าเป็นสินค้าเหมือนอย่างที่ Facebook กำลังทำอยู่ รวมทั้ง Mozilla ก็ออกมาประกาศลบโฆษณาจาก Facebook หลังจากไม่พอใจกฏเกณฑ์การเข้าถึงความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ ขณะที่ Brian Acton ผู้ก่อตั้ง WhatsApp เองก็เพิ่งจะออกมาสนับสนุนให้ผู้ใช้เลิกเล่น Facebook เช่นกัน

อ้างอิง