นับตั้งแต่ช่วงแรก มีรายงานว่าระบบสแกนลายนิ้วมือของ Nokia 9 PureView นั้นไม่ได้ปลอดภัยตามที่สมควรจะเป็น ซึ่งทาง HMD ได้ปล่อยอัปเดตซอฟท์แวร์ออกมาให้ผู้ใช้งานได้อัปเดตกัน แต่ดูเหมือนว่าหลังอัปเดตแล้วสถานการณ์จะแย่ลงกว่าเดิม
We are rolling out a software update to your Nokia 9 Pureview. Kindly re-enroll your finger print for best experience. While update is staged it is available in most markets already. #nokia9pureview 📷📷📷📷📷
— Juho Sarvikas (@sarvikas) April 19, 2019
จริงๆ แล้วซอฟท์แวร์อัปเดตจาก HMD ควรจะทำให้ระบบสแกนลายนิ้วมือของ Nokia 9 PureView มีประสิทธิภาพและความปลอดภัยที่สูงขึ้น แต่หลังจากผู้ใช้งานหลายคนได้อัปเดตก็พบว่าตัวสแกนลายนิ้วมือมีความปลอดภัยและความแม่นยำที่น้อยลงกว่าเดิมเสียอีกครับ
Here is my Nokia 9 Fingerprint sensor issue, phone can be unlocked using a chewing gum packet or someone else's finger. Even unlocked with a coin or leather gloves. Please do help me get my Nokia 9 sorted. pic.twitter.com/Thce3nB2fr
— Decoded Pixel (@decodedpixel) April 21, 2019
ตัวอย่างผู้ใช้งานข้างต้น @decodedpixel บอกว่า หลังอัปเดต Nokia 9 PureView พบว่าระบบความปลอดภัยของสแกนลายนิ้วมือแย่ลงกว่าเดิมมาก สามารถปลดล็อคเครื่องได้โดยการใช้กล่องหมากฝรั่ง, ลายนิ้วมือของคนอื่น, ถุงมือ หรือเหรียญปลดล็อคได้
ก็ต้องรอดูว่า HMD Global จะมีมาตรการหรือจะรีบปล่อยซอฟท์แวร์ออกมาแก้หรือไม่