ตามหัวเรื่องเลย มีโปรแกรมที่มากับเครื่อง Dell เอง ตั้งแต่ตอนซื้อเครื่องเลย นั่นก็คือโปรแกรม Dell SupportAssist ที่จะมาทำหน้าที่เป็นตัวช่วยในการอัปเดต Driver ได้อย่างง่าย ๆ นั่นเอง
แต่กลับมีนักวิจัยด้านความปลอดภัย Bill Demirkapi วัยเพียง 17 ปี เจอช่องโหว่ของตัว Dell SupportAssist ที่จะทำให้แฮกเกอร์สามารถเข้ามาติดตั้งมัลแวร์ในเครื่องของเราได้ โดยมีข้อแม้ว่าเครื่องของแฮกเกอร์และเครื่องของผู้ใช้จะต้องอยู่บนเครือข่ายเดียวกัน
เขาก็ได้แจ้งเรื่องนี้ไปทาง Dell ซึ่ง ณ ตอนนี้ทาง Dell ได้รับรู้ และดำเนินการแก้ไขเรียบร้อยแล้ว แนะนำว่าถ้ามีโปรแกรม SupportAssist ติดตั้งอยู่ ให้อัปเดตเป็นเวอร์ชัน 3.2.0.90 ขึ้นไปในทันที
ที่มา : Engadget