ทำผิดก็ต้องออกมายอมรับผิดและ “ขอโทษ” ไปตามระเบียบค่ะถูกต้องแล้ว คนเราทำผิดก็ต้องยอมรับผิด!!
ก็แอป Google Photos ของ Google อ่ะสิคะ ที่แยกออกมาจาก Google+ ดันไปแท็กภาพของสาวผิวสีชื่อว่า Alciné เป็น “ลิงกอริลลา” แทน ซึ่งเรื่องนี้ก็แพร่กระจายไปบนโลกโซเชียลอย่างไวเลยล่ะ!! ทำให้ทางกูเกิ้ลต้องส่งตัวแทนอย่าง Yonatan Zunger หัวหน้าฝ่ายออกแบบสถาปัตยกรรมสังคมไปประนีประนอมกับทาง Alciné ผู้เสียหายโดยด่วนเลย พร้อมกับขอเข้าถึงบัญชีดังกล่าวของ Alciné เพื่อทำการแก้ไขด้วย
ซึ่งหลังจากนั้นไม่นาน Zunger ได้ออกมายอมรับว่าเป็นความผิดพลาดของฐานข้อมูลแอป Google Photos เอง ซึ่งยังคงมีปัญหาเรื่องการแยกแยะใบหน้าของมนุษย์อยู่ วิธีแก้ปัญหาเบื้องต้นนั้นก็คือทำการลบ “แท็กลิงกอริลลา” ออกไป นอกจากนี้ Zunger ยังบอกอีกว่า “ก่อนหน้านี้ตัวฟีเจอร์นี้ก็เคยมีบั๊กที่แท็กใบหน้าคนเป็นสุนัขมาก่อนด้วย”
แต่เรื่องนี้ก็จบลงด้วยดี เพราะมันเป็นความผิดพลาดของตัวแอปพลิเคชั่นเอง และกูเกิ้ลก็ออกมายอมรับพร้อมกับขอโทษ Alciné และทำการแก้ไขแล้ว แต่กูเกิ้ลก็คงต้องทำงานหนักขึ้นไปอีกในเรื่องของการพัฒนาแอปให้ดีขึ้นต่อไปนะคะ จะได้ไม่เกิดกรณีแบบนี้ขึ้นอีก!!
ที่มา : arstechnica