David Marcus รองประธานฝ่าย Messaging Products ของ Facebook ได้ออกมาประกาศเปิดตัว ‘M’ บริการในรูปแบบใหม่ที่จะทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยส่วนตัว เช่นเดียวกับหลายๆ แบรนด์ยักษ์ใหญ่ที่มีออกมาในตลาดก่อนหน้าอย่าง Siri, Google Now และ Cortana
ในขณะนี้ Facebook เองก็กำลังอยู่ระหว่างการทดสอบ M สำหรับการใช้งานจริง ซึ่งจุดแตกต่างของระบบผู้ช่วยส่วนตัวของ Facebook กับ Siri หรือ Cortana นั้นคือ จะทำงานผ่านระบบ AI ที่เป็นคนจริงๆ ที่สามารถโต้ตอบและให้คำปรึกษาเพื่อช่วยเหลืออำนวยความสะดวกของผู้ใช้งานได้เต็มศักยภาพ ไม่ว่าจะเป็นการเลือกซื้อของใช้หรือจองร้านอาหาร รวมถึงการนัดหมายต่างๆ ฯลฯ ซึ่งน่าสนใจว่าหากเปิดใช้บริการเต็มตัวแล้วจะทำออกมาได้ดีแค่ไหนครับ
ที่มา : thenextweb