อย่างที่มีข่าวก่อนหน้านี้ว่า มีผู้ใช้งานบ่น ใช้ iPad Pro บางครั้งแล้วเครื่องเกิดค้าง ไม่ตอบสนอง และบางครั้งก็เกิดเข้าหน้าจอดำ (black screen) ไปเองดื้อๆ ล่าสุด Apple ได้ออกเอกสารมาชี้แจงปัญหาดังกล่าวแล้วครับ
วิธีแก้ปัญหานั้นก็เป็นวิธีที่มาตรฐานหากอุปกรณ์ตระกูล iPhone iPod iPad เกิดค้างขึ้นมาก็คือ ให้ผู้ใช้งานทำ Force Restart ครับ จากนั้นอุปกรณ์ก็จะรีสตาร์ทตัวเองแล้วจะสามารถใช้งานได้ตามปกติ
ทั้งนี้ปัญหาดังกล่าว Apple ระบุว่ากำลังอยู่ในระหว่างตรวจสอบอยู่ คาดว่า iOS 9.2 อาจจะแก้ปัญหาดังกล่าวได้
วิธีการทำ Force Restart
หากผู้ใช้งานท่านใดที่ทำ Force Restart ไม่เป็น ดูวิธีด้านล่างนี้ได้เลย สามารถปฏิบัติได้กับ iPhone iPod iPad ทุกรุ่น ไม่จำกัดว่าเป็น iPad Pro เท่านั้นครับ
- กดปุ่ม Home (Touch ID) และปุ่ม Power (ปุ่มปิด/เปิดเครื่อง) พร้อมกัน
- กดค้างไว้จนกว่าจะขึ้นหน้าจอ Apple
- อุปกรณ์จะเข้าสู่หน้าจอล็อก (lockscreen)
เพียงเท่านี้ก็สามารถใช้งานได้ตามปกติแล้วครับ
ที่มา Apple