เมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมาได้มีรายงานว่าการอัปเดต macOS Monterey เวอร์ชันใหม่ล่าสุดที่เพิ่งปล่อยออกมาจะทำให้ Mac รุ่นเก่า ๆ ไม่สามารถเปิดใช้งานได้ แต่ล่าสุดได้แอปเปิ้ลได้ออกมาแก้ไขบั๊กนี้แล้ว โดยระบุสาเหตุว่าเกิดจากชิปความปลอดภัย Apple T2 ที่ป้องกันไม่ให้ผู้ใช้สามารถเปิดเครื่องขึ้นมาใช้งานได้

แอปเปิ้ลได้ออกอัปเดตเฟิร์มแวร์ BridgeOS ในการอัปเดต macOS Monterey รุ่นล่าสุดเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์นี้อีก

https://twitter.com/reneritchie/status/1456672355992866816

สำหรับอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบ ไม่สามารถเปิดใช้งานได้หลังจากการอัปเดต จะเป็น Mac รุ่นที่มีชิปความปลอดภัย Apple T2 ที่มีการผลิตระหว่างปี 2017 และปี 2020 ดังนี้

  • iMac (Retina 5K, 27-inch, 2020)
  • ‌iMac‌ Pro
  • Mac Pro (2019)
  • ‌Mac Pro‌ (Rack, 2019)
  • Mac mini (2018)
  • MacBook Air (Retina, 13-inch, 2020)
  • ‌MacBook Air‌ (Retina, 13-inch, 2019)
  • ‌MacBook Air‌ (Retina, 13-inch, 2018)
  • MacBook Pro (13-inch, 2020, Two Thunderbolt 3 ports)
  • MacBook Pro (13-inch, 2020, Four Thunderbolt 3 ports)
  • MacBook Pro (16-inch, 2019)
  • MacBook Pro (13-inch, 2019, Two Thunderbolt 3 ports)
  • MacBook Pro (15-inch, 2019)
  • MacBook Pro (13-inch, 2019, Four Thunderbolt 3 ports)
  • MacBook Pro (15-inch, 2018)
  • MacBook Pro (13-inch, 2018, Four Thunderbolt 3 ports)

หากผู้ใช้คนใดประสบปัญหาที่อัปเดต macOS Monterey และไม่สามารถเปิดใช้งาน Mac ได้ ทางแอปเปิ้ลแนะนำให้ติดต่อ Apple Support หรือ Apple Store เพื่อความช่วยเหลือ

อ้างอิง : MacRumors

พิสูจน์อักษร : สุชยา เกษจำรัส