สำหรับใครที่อยู่ในวงการซื้อขายสินค้าออนไลน์มานาน คงไม่มีใครไม่เคยได้ยินชื่อ Kaidee (ขายดี) แน่นอน กับแพลตฟอร์มชั้นนำยุคแรกที่เปิดให้ผู้ซื้อได้เจอสินค้าที่ถูกใจ ซึ่งลงขายโดยเจ้าของสินค้าโดยตรง เป็นสะพานเชื่อมความต้องการซื้อ-ขายอย่างรวดเร็วและมั่นใจ ซึ่งตอนนี้ Kaidee ได้กลับมาในคอนเซปต์ “ของดีดี ที่ดีต่อใจ”
Kaidee แพลตฟอร์มซื้อ-ขายที่คิดถึง
ถึงแม้ว่าในปัจจุบัน Kaidee อาจจะไม่ได้เป็นที่รู้จักมากหรือไม่ได้เป็นธุรกิจรายใหญ่ที่สุดในด้านการซื้อ-ขายของออนไลน์เท่าเมื่อก่อน แต่ก็ปฏิเสธไม่ได้ว่า Kaidee นั้นยังเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มอันดับต้น ๆ ที่คนนึกถึง (Top of Mind) เมื่ออยากจะซื้อ-ขายของออนไลน์ เพราะชื่อที่จำง่าย มีของหลากหลายให้เลือกซื้อ-ขาย มากกว่า 30 หมวดหมู่ ไม่ว่าจะเป็นสินค้าทั่วไป ไปจนถึงของสะสม ของหายากที่เจ้าของเก่าอยากปล่อย อีกทั้งราคาที่เป็นกันเองเพราะผู้ขายเป็นคนกำหนด ไม่ได้มีการแข่งขันเรื่องราคา รวมถึงการบริการลูกค้าสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพ ทำให้ฐานลูกค้าของ Kaidee ค่อนข้างที่จะหนาแน่นมากเลยทีเดียว ซึ่งเป็นสิ่งที่สร้างชื่อให้ Kaidee มาตั้งแต่ช่วงเปิดตัวเมื่อ 10 กว่าปีก่อน
ไม่ใช่แค่สิ่งของ แต่เป็น “ของดีดี ที่ดีต่อใจ”
ไอเทมทุกชิ้นล้วนมีพื้นที่ในความทรงจำของเจ้าของ แต่ของทุกชิ้นก็ไม่สามารถอยู่กับเจ้าของตลอดไปได้เช่นกัน Kaidee ที่อยู่ในวงการซื้อ-ขายเข้าใจตรงนี้ดี เนื่องจากเป็นแพลตฟอร์มที่เปิดมายาวนาน ได้เห็นของมีค่ามากมายหลากหลายมาลงขาย ผ่านรูปสินค้าที่ผู้ขายนำมาลง และเรื่องราวของแต่ละชิ้นที่ลงขายผ่านตัวอักษรที่ผู้ขายเขียนใส่ในรายละเอียด
จากความเข้าใจความผูกพันนี้ Kaidee จึงเกิดไอเดียวีดีโอซีรีส์ภายใต้คอนเซปต์ “ของดีดี ที่ดีต่อใจ” โดยเน้นถ่ายทอดความทรงจำ ประสบการณ์ ของสิ่งของผู้ขายที่มีและอยากจะสื่อต่อผู้ซื้อ ทางตัว Kaidee เองนั้นก็เชื่อว่าสิ่งของทุกชิ้นที่ลงขายล้วนมีความหมายต่อทั้งผู้ซื้อและผู้ขายทั้งนั้น ไม่ใช่เพียงแค่สิ่งของที่ซื้อมาขายไป
ความน่าสนใจของวีดีโอซีรีส์นี้คือการที่ Kaidee เชิญ “ผู้ขายจริง” มาให้สัมภาษณ์ถึงสินค้าของตนเพื่อเล่าเรื่องราว ความทรงจำ ความประทับใจ ต่อสิ่งของของตนเองก่อนนำมาขายบน Kaidee เรียกได้ว่าเป็นคอนเซปต์ที่ค่อนข้างแปลกแนวและน่าสนใจ โดยเฉพาะในยุคที่โฆษณาส่วนใหญ่นั้นเน้นการซื้อเป็นหลัก
มุ่งหน้าพัฒนาและเปลี่ยนแปลงสู่ยุคใหม่
เนื่องจาก Kaidee เป็นธุรกิจที่เปิดมาอย่างยาวนาน จึงต้องขยันพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ ๆ มาตอบสนองการใช้งานของผู้คนอยู่เรื่อย ๆ ไม่ว่าจะเป็นการกระตุ้นยอดขายให้ผู้ขายด้วยโปรโมชันหลากหลาย การทำ Partnership ต่าง ๆ ที่ให้สิทธิพิเศษแก่ผู้ใช้ และความปลอดภัยของผู้ใช้ในเรื่องการเงินและมิจฉาชีพที่พบได้บ่อยในแพลตฟอร์มซื้อ-ขายออนไลน์ สิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งที่ทาง Kaidee ตระหนักถึงเสมอ จึงได้มีการบริการลูกค้าสัมพันธ์ที่ค่อนข้างฉับไว
สิ่งที่น่าจับตามองคือหลังจากนี้ Kaidee จะสามารถดึงทั้งลูกค้าเก่าที่หลงลืมชื่อ Kaidee ไปแล้วและเด็กรุ่นใหม่ที่ไม่รู้จัก ผ่านการนำเสนอสิ่งใหม่ ๆ ที่สร้างมูลค่าแบรนด์และยกระดับมาตรฐาน อีกทั้งจะสามารถดึงดูดลูกค้ากลุ่มใหม่และจับกระแสของของใช้แล้วจากซีรีส์โฆษณานี้ได้หรือไม่นั้น ต้องติดตามชมกันต่อไป