วันที่ 23 กันยายน 2567 สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หรือ PDPC จัดโครงการสร้างความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศ ในชื่อกิจกรรม “Social Security for All คอนเทนต์ปลอดภัย เพื่อชีวิตติดโซเชียล” แก่กลุ่มนิสิต/นักศึกษา มหาวิทยาลัยราชภัฏนครราชสีมา เพื่อส่งเสริมความรู้ ความเข้าใจ และความตระหนักรู้ในเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงแนะแนวทางในการสร้างคอนเทนต์ที่มีประโยชน์ต่อสังคม และถูกต้องตามหลักกฎหมาย PDPA ทั้งนี้เพื่อลดปัญหาการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล ตามพันธกิจของสำนักงานฯ
โดยกิจกรรมครั้งนี้ มีผู้ช่วยศาสตราจารย์ ผศ.ดร. รัฐกรณ์ คิดการ รองอธิการบดีฝ่ายวิชาการ การวิจัยและนวัตกรรม มหาวิทยาลัยราชภัฏนครราชสีมา ให้เกียรติมาเป็นประธานกล่าวเปิดงาน
และมีนางสาววีรินทร์ อรวัฒนพันธุ์ ผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสารองค์กร สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เป็นผู้กล่าวรายงาน และมีนายเขมทัตต์ พลเดช กรรมการผู้ทรงคุณวุฒิ กำกับสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ให้เกียรติมากล่าววัตถุประสงค์ของโครงการนี้
เนื้อหาสาระความรู้ตลอดทั้งวันประกอบด้วยหัวข้อ “พลังแห่งคอนเทนต์ยุคใหม่ใส่ใจสังคม” โดยหนุ่ย-พงศ์สุข หิรัญพฤษ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท โชว์ไร้ขีด จำกัด และหัวข้อ “PDPA กับ โลกคอนเทนต์ในปัจจุบัน” โดย ดร. พีรภัทร ฝอยทอง ผู้เชี่ยวชาญด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงเปิดโอกาสให้นักศึกษาได้ซักถามข้อสงสัย และมีกิจกรรมตอบคำถามทบทวนความรู้ให้ร่วมสนุกในหัวข้อ “Content Challenge: สังคมปลอดภัยเริ่มได้ที่ตัวเรา”
พลังแห่งคอนเทนต์ยุคใหม่ใส่ใจสังคม
พี่หนุ่ย-พงศ์สุข ประธานเจ้าที่บริหารบริษัท โชว์ไร้ขีด จำกัด รับหน้าที่เป็นวิทยากร เปิดด้วยคำถามว่าคอนเทนต์ยุคใหม่ ใส่ใจสังคมได้หรือไม่ ? ประเทศไทยมีคนทำคอนเทนต์ได้จำนวนกว่า 2 ล้านคน อ้างอิงจากสภาพัฒนาฯ ปี 2566 เทียบกับจำนวนคนไทย 66 ล้านคนเท่ากับว่าใน 33 คนที่อยู่ในเมืองไทยจะเป็นคอนเทนต์ ครีเอเตอร์ไปแล้ว 1 คน จึงส่งผลให้เกิดการแข่งขันอันดุเดือดของเหล่าครีเอเตอร์ บางคนทำคลิปวิดีโอไม่เหมาะสม คอนเทนต์ด่าคน สร้างอารมณ์โกรธปลุกเร้าผู้ชม คอนเทนต์พวกนี้ดึงดูดคนดูเข้ามาจริง
ซึ่งเราไม่อยากแข่งด้วยคอนเทนต์ประมาณนี้ เราอยากผลิตเนื้อหาในทางบวก เพื่อผลักดันให้สังคมดีขึ้น ดังนั้น การเห็นถึงความเข้าใจในการทำสื่อเป็นเรื่องจำเป็นอย่างยิ่ง ความสำคัญของ PDPA ในสังคมยุคปัจจุบัน เนื่องจากกฎหมายบังคับใช้ออกมาแล้ว ไม่เพียงบริษัท แต่บังคับใช้กับคนทั่วไปด้วย
พี่หนุ่ยจึงแนะวิธีสร้างคอนเทนต์สร้างสรรค์ด้วยการพลิกมุมเล่าใหม่ หากคนอื่นด่าเมื่อมีดราม่า เราอาจจะนำเสนอวิธีแก้ไขปัญหาจากเรื่องดราม่าเหล่านั้นแทน ตัวอย่างหนึ่ง ช่วงหนึ่งมีดราม่าคลิปเสียงหลุดของบุคคลท่านหนึ่งออกมา สำนักข่าวอื่น ๆ เล่นประเด็นนี้อย่างมาก แต่พี่หนุ่ยเองหาเว็บไซต์ตรวจจับเสียงว่า คลิปนั้นใช้ AI ปรับแต่งเสียงหรือไม่ นับเป็นคอนเทนต์เสนอแนวทางแก้ไขปัญหา ที่สามารถพิสูจน์ข้อมูลให้กับสังคมได้
ตอนเปิดให้น่าสนใจ เล่าให้ถูกต้อง มีมุกให้ผู้คนชอบ มีฮุกให้เปรี้ยงโดนใจผู้ชม และปิดให้คนจำ
สรุปเคล็ดลับสร้างคอนเทนต์ให้น่าสนใจ
- เล่าในเรื่องที่ตัวเองรู้ รู้ในเรื่องที่ตัวเองเล่า
- สื่อออนไลน์เหมือนกัน แต่เล่าไม่เหมือนกัน บางแอปฯ ชอบคลิปสั้น บางแอปฯ ชอบวิดีโอยาว บางแอปฯ ชอบบทความงานเขียนยาว ฉะนั้นต้องเลือกปรับใช้เหมาะสม
- เติมความรู้ใหม่อยู่เสมอ เพื่อการนำเสนอที่ดีขึ้นทุกวัน
- Simple Persuasive Youthful เรียบง่าย โน้มน้าวใจ สดใหม่เสมอ
- ภูมิใจเสนอ โอบรับความรู้สึกที่ได้แบ่งปัน
- ไม่ยึดติดรูปแบบสื่อ มีสิ่งใหม่เสมอ
PDPA กับโลกคอนเทนต์ในปัจจุบัน
ดร. พีรภัทร ฝอยทอง ผู้เชี่ยวชาญด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พูดถึงโลกปัจจุบันที่เปลี่ยนแปลงไป ทุกวันนี้คอนเทนต์อยู่ในรอบตัว และมีการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลเป็นจำนวนมาก นับว่าเป็นการสร้างความเดือดร้อนรำคาญและทำให้เกิดความเสียหายแก่เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ทำไมเราต้องคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ? เนื่องจากมีการบังคับใช้ทางกฎหมายเกี่ยวกับ PDPA และเป็นเรื่องของความปลอดภัยในชีวิตส่วนบุคคล โดยข้อมูลส่วนบุคคลนั้นมีค่ามหาศาล สามารถนำไปใช้ทำโฆษณาต่าง ๆ ให้ตรงกลุ่มเป้าหมาย เสนอขายได้ตรงใจผู้บริโภค ทำให้เราต้องหวงแหนข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเอง และไม่ละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่น
อะไรบ้างเป็นข้อมูลส่วนบุคคล ? ข้อมูลทุกอย่างที่ระบุถึงตัวตนของเรา อีกทั้งในข้อมูลส่วนตัวยังมีข้อมูลอ่อนไหว ที่มีความละเอียดอ่อน และมีความสุ่มเสี่ยงต่อการถูกใช้ในการเลือกปฏิบัติอย่างไม่เป็นธรรม เช่น ศาสนา เชื้อชาติ หรือประวัติอาชญากรรม
แล้วเหล่า Content Creator ต้องรู้อะไรบ้าง เพื่อที่จะไม่ละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล ?
- แจ้งเตือนวัตถุประสงค์การเก็บ รวบรวม ใช้ข้อมูล
- เก็บข้อมูล และจำกัดสิทธิเข้าถึงเท่าที่จำเป็น รวมทั้งใช้ข้อมูลให้ตรงกับวัตถุประสงค์
- การลบข้อมูลล้าสมัยหรือไม่เกี่ยวข้อง
- มีนโยบายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวที่ชัดเจน และเปิดเผย
- มีการยินยอมอนุญาตให้ใช้ข้อมูล และสามารถถอนความยินยอมได้โดยง่าย
รวมถึงเปิดโอกาสให้นักศึกษาได้ซักถามข้อสงสัย และมีกิจกรรมตอบคำถามทบทวนความรู้ให้ร่วมสนุกในหัวข้อ “Content Challenge: สังคมปลอดภัยเริ่มได้ที่ตัวเรา”
ทั้งนี้นิสิต/นักศึกษา เข้าร่วมกิจกรรมมากกว่า 120 คน ณ ห้องประชุมสุวัจน์ ลิปตพัลลภ 2 (อาคาร 31 ชั้น 3) มหาวิทยาลัยราชภัฏนครราชสีมา จังหวัดนครราชสีมา