Red Hat บริษัทระดับโลกด้านโซลูชันโอเพนซอร์ส ประกาศผลรางวัล Red Hat APAC Innovation Awards 2024 โดยมีสององค์กรชั้นนำของไทยคว้ารางวัลนี้ ได้แก่ บริษัท เนชั่นแนล ไอทีเอ็มเอ๊กซ์ จำกัด (National ITMX) ผู้อยู่เบื้องหลังระบบ PromptPay และธนาคารออมสิน

รางวัลนี้ยกย่ององค์กรที่ใช้เทคโนโลยีโอเพนซอร์สอย่างสร้างสรรค์ เพื่อขับเคลื่อนนวัตกรรมและการเติบโตทางธุรกิจ โดยมีผู้ได้รับรางวัลทั้งสิ้น 31 องค์กรจาก 11 ประเทศทั่วภูมิภาค

นิวัฒน์ กัณวเศรษฐ์ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการอาวุโส National ITMX, กานต์รวี จิรสนธิการณ์ ผู้อำนวยการฝ่ายวางแผนเทคโนโลยีสารสนเทศ ธนาคารออมสิน และสุพรรณี อำนาจมงคล ผู้จัดการประจำประเทศไทย เร้ดแฮท

การใช้งานของ National ITMX

National ITMX ผู้พัฒนาโครงสร้างพื้นฐานการชำระเงินของไทย ได้รับรางวัลด้านการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลและการพัฒนาคลาวด์-เนทีฟ จากการใช้โซลูชันของ Red Hat ยกระดับระบบ PromptPay ให้รองรับปริมาณธุรกรรมที่พุ่งสูงขึ้นอย่างก้าวกระโดด โดยปัจจุบันมีผู้ใช้งานลงทะเบียนกว่า 80 ล้านบัญชี และประมวลผลแบบเรียลไทม์มากกว่า 23,000 ล้านรายการต่อปี ทำให้ไทยเป็นประเทศที่มีจำนวนธุรกรรมออนไลน์ต่อหัวเยอะที่สุดในโลก

โดยสาเหตุที่ National ITMX เลือกใช้ Red Hat เป็นส่วนหนึ่งของระบบ เพราะต้องการความคุ้มค่าและเสถียรภาพ แน่นอนว่ามีเครื่องมือที่ราคาถูก หรือเปิดให้ใช้ฟรี แต่เครื่องมือลักษณะนี้ถ้ามีปัญหาก็ต้องแก้เอง หรือค้นหาทางซ่อมจาก Community เอง งานบางส่วนที่เป็นระดับสำคัญ ก็ต้องมาดูเครื่องมือระดับ Enterprise ที่ให้ SLA ระดับเดียวกับที่ National ITMX ให้กับลูกค้าอย่าง Red Hat

Red Hat มีบทบาทสำคัญในการเพิ่มขีดความสามารถ ประสิทธิภาพ และความเร็วในการเชื่อมต่อของ PromptPay ช่วยให้เรามอบประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นแก่ผู้ใช้งานและเสริมความแข็งแกร่งให้ระบบการชำระเงินของไทย

— นิวัฒน์ กัณวเศรษฐ์ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการอาวุโส National ITMX

ด้วยธุรกรรมที่เพิ่มขึ้นตลอดของไทย และความคาดหวังที่ต้องการให้ระบบ PromptPay พร้อมใช้งานตลอดเวลา เป็นระบบที่ล่มไม่ได้ ทำให้ตอนนี้ National ITMX ต้องวาง Active Site ถึง 3 จุด เพื่อรับรองไม่ให้ระบบล่ม

การใช้งานของธนาคารออมสิน

ด้านธนาคารออมสิน ธนาคารเพื่อสังคมที่มีลูกค้ากว่า 26 ล้านบัญชี ได้รับรางวัลในสาขาเดียวกันจากการใช้ Red Hat Open Innovation Labs พัฒนาแอปพลิเคชันสินเชื่อออนไลน์ ช่วยลดระยะเวลาการพัฒนาจากหนึ่งปีเหลือเพียงสามเดือน

Red Hat OpenShift ช่วยให้เราพัฒนาแอปพลิเคชันได้รวดเร็วขึ้นมาก เพิ่มความคล่องตัวทางธุรกิจ และให้บริการลูกค้าจำนวนมากได้อย่างมั่นใจ เราหวังว่าความสำเร็จนี้จะจุดประกายให้ทีมอื่น ๆ เริ่มต้นการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล

— มานะ ทรวงทองหลาง รองผู้อำนวยการธนาคารออมสิน

ซึ่งการปรับการทำงานของออมสิน มีการนำทีมที่เกี่ยวข้องกับระบบมารวมกัน ลดการทำงานในลักษณะ Silo แล้วทำงานร่วมกับ Red Hat เพื่อเปลี่ยน Legacy App เป็นแอปฯ รุ่นใหม่ที่สอดคล้องกับระบบปัจจุบัน ทำให้สามารถบริการได้ดีขึ้น และมีการนำ Generative AI มาใช้เพื่อตรวจจับการฉ้อโกงในระบบ

ซึ่งความสำเร็จของทั้งสององค์กรไทยนี้ ไม่เพียงยกระดับการให้บริการทางการเงินในประเทศ แต่ยังเป็นแบบอย่างของการใช้เทคโนโลยีโอเพนซอร์สขับเคลื่อนนวัตกรรมในยุคดิจิทัล ตอกย้ำศักยภาพของประเทศไทยในการก้าวสู่การเป็นผู้นำด้านเทคโนโลยีการเงินในระดับภูมิภาค

Red Hat ในไทย

สุพรรณี อำนาจมงคล ผู้จัดการประจำประเทศไทย เร้ดแฮท

ด้านคุณสุพรรณี อำนาจมงคล ผู้จัดการประจำประเทศไทย เร้ดแฮท เผยว่า Red Hat กำลังจะมีงานใหญ่ในไทยคือ Red Hat Summit Connect ซึ่งก็เป็นโอกาสที่ดีสำหรับประเทศไทยที่จะได้ต้อนรับกลุ่มผู้ใช้งาน Red Hat จากภูมิภาคอาเซียน

และในส่วนของ AI ที่กำลังเป็นเทรนด์ตอนนี้ Red Hat มองว่าจะทำยังไงให้คอมพิวเตอร์พกพาอย่างโน้ตบุ๊ก สามารถพัฒนา AI ได้ เลยเปิด Opensource LLM ตัวหนึ่งชื่อ Granite ให้ลูกค้าเอาข้อมูลมาเทรนได้ ซึ่งสามารถทำงานบนโน้ตบุ๊กได้ และถ้าต้องการความสามารถสูงกว่านี้ก็ยังมีตัวระดับ Enterprise ให้อัปเกรด

รางวัลนี้สะท้อนให้เห็นว่าโอเพนซอร์สยังคงเป็นกุญแจสำคัญที่ช่วยให้องค์กรค้นพบโอกาสใหม่ ๆ และปูทางสู่ความสำเร็จด้วยเครื่องมือและความเชี่ยวชาญที่เหมาะสม

— มาร์เจ็ต แอนดรีซ รองประธานอาวุโสของเร้ดแฮท เอเชียแปซิฟิก