ประเทศไทยมี Apple Store อย่างเป็นทางการแล้ว และก็มีถึงการตอบคำถามที่ใครหลายๆ คนต่างรอมานานนั่นก็คือ เมื่อประเทศไทยมี Apple Store แล้วสามารถนำเครื่องหิ้วจากต่างประเทศมาเคลมในไทยได้หรือ
ขั้นแรกมาดูข้อมูลจาก Apple Online Store ประเทศไทยกันก่อน เว็บไซต์ Apple ประเทศไทยประกาศไว้ว่า Apple อาจจำกัดบริการภายใต้การรับประกันสำหรับ iPhone, iPad, Apple TV และ HomePod เฉพาะในประเทศที่ Apple หรือผู้แทนจำหน่ายที่ได้รับการแต่งตั้งของ Apple ขายอุปกรณ์ที่มีการซื้อมาแต่แรกเท่านั้น
นั่นหมายความว่า สินค้ากลุ่ม iPhone iPad Apple TV และ HomePod จะจำกัดการเคลมในประเทศที่ซื้อมาเท่านั้น เช่นซื้อ HomePod มาจากญี่ปุ่น จะเคลมได้ที่ญี่ปุ่นเท่านั้น
แต่เนื่องจากว่า Apple ใช้คำว่า “อาจ” จึงมีบางกรณีที่สามารถนำเครื่องหิ้วมาเคลมในไทยได้ (case by case) ทางทีมงานขอแบ่งเป็นสามระดับตามข้อมูลที่ได้รับมาดังนี้
- เคลมได้แน่ๆ: เครื่องที่ซื้อในประเทศไทย โมเดล TH ทั้งหมด สามารถเคลมได้แน่นอน
- อาจเคลมได้: เครื่องหิ้วที่มีโมเดลเดียวกับที่ขายในไทย (case by case)
- เคลมไม่ได้แน่ๆ: เครื่องหิ้วที่มาจากต่างประเทศและ คนละโมเดล อาทิ เครื่องจากอเมริกาที่เป็น CDMA เป็นต้น
สรุปแล้ว หากเกรงว่าตัวเครื่องจะมีปัญหาก็แนะนำให้ซื้อเครื่องในประเทศไทยจะดีที่สุดครับ ยังไงก็สามารถเคลมในไทยได้อย่างแน่นอน
ขอบคุณข้อมูลจาก Apple Store Iconsiam, เว็บไซต์ Apple และ AASP ในประเทศไทย