บริษัท โกโกลุก ประเทศไทย ผู้ให้บริการเทคโนโลยีเพื่อความเชื่อมั่นชั้นนำ (TrustTech) และผู้ให้บริการแอปพลิเคชัน Whoscall ได้เปิดเผยรายงานประจำปี 2567 ที่วิเคราะห์สถานการณ์กลโกงจากมิจฉาชีพในประเทศไทยตลอดปีที่ผ่านมา พร้อมสำรวจแนวทางการหลอกลวงผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น สายโทรศัพท์ ข้อความ SMS และลิงก์อันตราย เพื่อกระตุ้นให้ประชาชนตระหนักถึงภัยและลดความเสี่ยงจากการตกเป็นเหยื่อมิจฉาชีพ
นายแมนวู จู ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของโกโกลุก ประเทศไทย กล่าวว่า “ตั้งแต่ปี 2563 บริษัทได้ติดตามสถานการณ์กลโกงจากมิจฉาชีพอย่างใกล้ชิด และในปี 2567 สถานการณ์ยิ่งน่าเป็นห่วง โดยพบว่ามีการหลอกลวงผ่านสายโทรศัพท์และข้อความ SMS ถึง 168 ล้านครั้ง ซึ่งเป็นตัวเลขสูงสุดในรอบ 5 ปี และที่น่ากังวลคือ มิจฉาชีพได้ใช้เทคโนโลยี AI เข้ามาช่วยเพิ่มความซับซ้อนของกลโกง ทำให้การหลอกลวงมีความหลากหลายมากขึ้น เช่น การแอบอ้างเป็นหน่วยงานต่าง ๆ หรือการหลอกลวงทางการเงินผ่านการโทรศัพท์และข้อความ”
สรุปข้อมูลสำคัญจากรายงาน
- สายโทรศัพท์และข้อความ SMS หลอกลวง เพิ่มขึ้นถึง 168 ล้านครั้ง สูงสุดในรอบ 5 ปี โดยมีการหลอกลวงผ่านข้อความ SMS ที่แพร่หลายในหลายรูปแบบ เช่น การปลอมเป็นบริษัทขนส่ง การหลอกขอข้อมูลธนาคาร หรือแม้กระทั่งการหลอกลวงทางการเงิน
- การแอบอ้างหน่วยงานและองค์กร มิจฉาชีพได้เริ่มแอบอ้างเป็นหน่วยงานรัฐและเอกชน โดยเฉพาะการหลอกลวงเกี่ยวกับการลดค่าไฟฟ้า หรือการโฆษณามาตรการช่วยเหลือจากภาครัฐ
- ลิงก์อันตรายและการฟิชชิง พบการแพร่กระจายของลิงก์อันตรายที่มุ่งดูดเงินหรือล้วงข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งาน โดยส่วนใหญ่เป็นลิงก์ฟิชชิงที่หลอกให้เหยื่อติดตั้งมัลแวร์
Whoscall ปกป้องคนไทยจากการหลอกลวง
Whoscall ได้พัฒนาเทคโนโลยี AI เพื่อตรวจสอบสายโทรศัพท์และข้อความ SMS ที่หลอกลวง รวมถึงฟีเจอร์ Web Checker และ ID Security เพื่อปกป้องผู้ใช้จากลิงก์อันตรายและข้อมูลส่วนบุคคลที่รั่วไหลไปยังดาร์กเว็บ โดยในปีที่ผ่านมา Whoscall สามารถปกป้องผู้ใช้จากการตกเป็นเหยื่อมิจฉาชีพได้ถึง 460,000 ครั้งใน 1 วัน
วิธีป้องกันตัวเองจากการหลอกลวง
Whoscall แนะนำให้ประชาชนใช้ฟีเจอร์ต่าง ๆ ของแอปพลิเคชัน เช่น การตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ที่ไม่รู้จักด้วยฟีเจอร์ Caller ID และการตรวจสอบความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลด้วย ID Security เพื่อเพิ่มความระมัดระวังในการติดต่อผ่านช่องทางต่าง ๆ รวมถึงการตรวจสอบลิงก์อันตรายจาก SMS และเว็บไซต์ที่น่าสงสัย
ปกป้องธุรกิจด้วย Whoscall Verified Business Number
Whoscall ยังมีบริการ Whoscall Verified Business Number (VBN) สำหรับธุรกิจเพื่อยืนยันเบอร์โทรศัพท์และป้องกันการถูกแอบอ้าง ทำให้ลูกค้ามั่นใจในการติดต่อกับธุรกิจ และช่วยป้องกันความเสียหายจากการปลอมแปลงตัวตน
“Whoscall ยังคงมุ่งมั่นในการใช้เทคโนโลยี AI เพื่อปกป้องผู้ใช้และองค์กรจากการหลอกลวง เราหวังว่ารายงานนี้จะช่วยเพิ่มการตระหนักรู้และทำให้คนไทยสามารถป้องกันตัวเองจากกลโกงที่มีความซับซ้อนมากขึ้นในทุกวัน” นายแมนวู จู กล่าวสรุป
สามารถดาวน์โหลดแอป Whoscall ได้ฟรีจาก App Store และ Google Play Store ที่ลิงก์ https://app.adjust.com/1fh6zchh และศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Whoscall ได้ที่ whoscall.com/th หรือ facebook.com/whoscall.thailand