เจอเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมในโลกโซเซียล ควรทำอย่างไร

ช่วงนี้เป็นเวลาที่เศร้าโศกของคนไทยทั้งชาตินะครับ แต่ก็ยังไม่วายที่มีบุคคลบางกลุ่มอาศัยช่วงเวลานี้โพสต์เรื่องที่ไม่สมควร หรือโพสต์ข่าวลวงข่าวหลอกในเรื่องต่างๆ ในฐานะที่เราเป็นผู้ใช้ชาวไทย ก็สามารถแจ้งเรื่องให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องดูแลได้ครับ

ในกรณีที่อยู่บน facebook

เรื่องส่วนใหญ่ที่เราเห็นกันตอนนี้ก็มาจากเฟซบุ๊กนี่แหละครับ ซึ่งเฟซบุ๊กก็เตรียมกระบวนการรายงานปัญหาที่เกิดขึ้น ให้ทีมงานเข้าไปตรวจสอบและจัดการได้ ซึ่งมีกระบวนการดังนี้ครับ

สำหรับเพจที่เผยแพร่เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม

1. เข้าไปในหน้าเพจนั้น แล้วหาคำว่า More (เพิ่มเติม) ใต้รูป Cover ของเพจ และเลือกที่ Report Page (รายงานปัญหาเพจ) ส่วนถ้าเป็นมือถือให้กด … ด้านบนหน้าเพจ แล้วเลือก report ครับ

2. เลือกเหตุผลที่ต้องการรายงานให้เฟซบุ๊ก เช่น I think it shouldn’t be on Facebook หรือฉันคิดว่ามันไม่ควรอยู่บนเฟซบุ๊ก

3. เลือกเหตุผลที่เหมาะสมต่อไป เช่น It’s hate speech หรือมีเนื้อหาที่ทำให้เกิดความเกลียดชัง

4. เฟซบุ๊กจะถามต่ออีก ว่าเกลียดชังอย่างไร เกี่ยวกับเชื้อชาติ เกี่ยวกับศาสนา เกี่ยวกับเพศ หรือเกี่ยวกับผู้พิการ

5. เสร็จแล้วกด Submit to facebook for Review หรือส่งให้เฟซบุ๊กตรวจพิจารณาครับ

สำหรับโพสต์ในเฟซบุ๊ก

1. ให้กดที่ลัญลักษณ์สามเหลี่ยมหัวคว่ำตรงมุมบนขวาของโพสต์

2. เลือกเหตุผลว่ามันไม่ควรอยู่บนเฟซบุ๊ก

3. เลือกเหตุผลต่อว่าทำไมถึงไม่ควรอยู่บนเฟซบุ๊ก ก็เลือกเป็น It goes againt my views หรือเหตุผลต่างๆ ตามสมควรครับ

4. เสร็จแล้วกดส่งให้เฟซบุ๊กพิจารณา (ซึ่งบางตัวเลือกเฟซบุ๊กจะไม่พิจารณาให้ แต่แนะนำให้เราซ่อนโพสต์ หรือบล็อกไปแทน)

อย่างไรก็ตาม ก็เป็นดุลพินิจของเฟซบุ๊กว่าจะจัดการกับเพจหรือโพสต์ที่เราแจ้งไปอย่างไรนะครับ ซึ่งอาจไม่ได้ผลอย่างที่เราหวังไว้ก็ได้

ในกรณีที่อยู่บน Youtube

1. ให้กดปุ่ม More (เพิ่มเติม) ใต้คลิป แล้วเลือก Report (รายงาน)

เลือกเหตุผล Hateful or abusive content (แสดงความเกลียดชัง/ไม่เหมาะสม) แล้วเลือกเหตุผลที่เหมาะสมอย่าง Promote hatred or violence และเขียนเหตุผลไปด้านขวา